Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Avis sur Kuoni

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 days ago

was very straight forward as we knew where and when we wanted to go, so was just a matter of which accommodation type and what flights suited.

Melissa

Kuoni

13 days ago

Thank you for booking with Natalie and taking the time to send in your feedback. Please do let her know if there is anything you need before you travel. Kind regards Melissa

Date d'achat : 10/09/2026

Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 days ago

James

Kuoni

5 hours ago

Thank you so much for your review. As the manager for the store, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent enquiry experience with Kuoni. Your praise will be shared with Rebecca that crafted your Holiday to Bali. We look forward to assisting you with your future travel plans.

Date d'achat : 06/09/2026

Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 days ago

Paul Hermann at Kuoni Winchester was fantastic, so awful you have closed the store... but hopefully we will still be able to deal with him going forward. He went above and beyond to get my customers...

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Paul

Kuoni

4 days ago

Thank you for your lovely review. Look forward to hearing from you in the future. Best Wishes Paul

Date d'achat : 11/09/2026

Client de confiance

Vérifié par Feefo

14 days ago

Scott was very helpful to our requirements

Claire Gateley

Kuoni

1 day ago

Thank you so much for your review. As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to send us your feedback on your recent booking experience with Kuoni. We are sorry that we fell short of your expectations. The responses we receive from our customers is highly valuable to us. We will investigate the issues you have raised and we will be in touch to discuss this with you shortly.

Date d'achat : 04/09/2026

Mrs Jacqueline Spensley

Vérifié par Feefo

GBR

14 days ago

Ce que Mrs Jacqueline Spensley a dit à propos de Kuoni:

As always first class service. Never have to worry about our holiday trust kuoni every time Making out holidays exactly what they should be

Date d'achat : 05/09/2026

Client de confiance

Vérifié par Feefo

14 days ago

Very quick and useful response from Hannah Wright to find me a good value 19 night holiday in maldives.

Date d'achat : 08/09/2026

Client de confiance

Vérifié par Feefo

15 days ago

4th time booking with Kuoni . Always helpful and holidays always run smoothly and live up to expectations. Not the cheapest but you get what you pay for

Date d'achat : 21/08/2026

Mrs Maria Scott

Vérifié par Feefo

GBR

16 days ago

Ce que Mrs Maria Scott a dit à propos de Kuoni:

All good. Painless process in booking. All explained as how it will work. Everything organised.

Marie

Kuoni

14 days ago

Thank you so much for your review. As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent booking experience with Kuoni. Your praise will be shared with Charlotte the Travel Expert that crafted your Holiday. We look forward to assisting you with any additional services you may need prior to your forthcoming Holiday with us.

Date d'achat : 07/09/2026

Client de confiance

Vérifié par Feefo

16 days ago

Adele is very helpful and knowledgeable. She priced up various options for us and what we have ended up with should be a amazing holiday, a very tailored experience just for us.

Suzanne

Kuoni

15 days ago

Thank you so much for your review. As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent enquiry experience with Kuoni. Your praise will be shared with the Destination Expert that crafted your Holiday. We look forward to assisting you with your future travel plans.

Date d'achat : 28/08/2026

Mr Robert Barnes

Vérifié par Feefo

16 days ago

Melissa

Kuoni

13 days ago

Hi Robert, Thank you for taking the time to send in your feedback and booking with us again. Please let us know if there is anything we can do for you before you travel. Kind regards Melissa

Date d'achat : 02/09/2026

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