Kuhn Rikon Commentaires

Esa afirmación es del todo incorrecta y demuestra una vez mas el descontrol que tienen sobre los envíos. El pedido se realizo el 22 de enero con una previsión de entrega de dos días. Ya en el correo de seguimiento del pedido se refleja que dicho numero de seguimiento no corresponde a ningún paquete. Me pongo en contacto con sus oficinas para información al respecto el día 26 de enero y se me informa que ha habido un error y que se me entrega el 27 por otra empresa de reparto (no se me dice cual y no tengo seguimiento del mismo). El día 28 y sin que sepa nada de mi pedido que debía haber llegado el día 27, vuelvo a llamar a sus oficinas y me dicen que no tienen ninguna información sobre ese pedido y que se van a informar para devolverme la llamada con toda la información. Al no recibir llamada alguna vuelvo a llamar el día 29 TRES VECES a la oficina sin que me cojan el teléfono tan siquiera. El día 1 de febrero y sin que haya recibido ni el pedido, ni información sobre el mismo, recibo un mensaje para que escriba una reseña sobre mi compra.......como comprenderá la reseña fue del todo correcta. Finalmente, el día 2 de febrero recibí una llamada de un repartidor que se encontraba en la dirección pero que en el paquete no le habían indicado ni portal , ni piso. Por suerte pude coger el teléfono, darle los datos y tener a alguien en casa para recepcionar el envió. Por todo esto insisto nuevamente en lo nefasto de la experiencia. Un saludo