Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

kamkit.co.uk Commentaires

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Service

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avis au cours de l’année écoulée

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TC

Trusted Customer

8 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de kamkit.co.uk:

I'm yet to receive policy documents, or even confirmation. Payment is yet to be taken and I am already being asked for feedback.

Daniel

kamkit.co.uk

8 years ago

Thank you for your feedback.

Sorry that you haven't received the email containing your policy documents. You should have received it within 3 working days. Your email address appears to be correct as you have provided feedback via Feefo, so we have sent the email again to that email address. Please check any spam or junk email folders that you may have and let us know if you still haven't received it. If nothing is received please get in touch again via our online contact form and, if possible, supply an alternative email address.

Payment can take up to 10 working days to be collected but your policy is fully active.

Kind regards

Daniel Noble

Customer Contact Team Leader

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TC

Trusted Customer

9 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de kamkit.co.uk:

Purchased on line but no contact for two days. Rang and cancelled and asked for email to confirm this and not even received that!! Hopefully it's cancelled but who knows.....

Becki

kamkit.co.uk

9 years ago

Thank you for your feedback and I am sorry for the lack of service that you have received, this is not indicative of our usual levels of service.

I can confirm that your policy has been cancelled as requested and that no payments have been collected.

Sorry again for an inconvenience caused.

Kind regards

Daniel Noble

Customer Contact Team Leader

TC

Trusted Customer

9 years ago

Thank you

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