Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Avis sur JustFly.com | Avis sur le service client de https://www.feefo.com/reviews/justfly | Feefo

TC

Trusted Customer

Vérifié par Feefo

7 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de JustFly.com:

HORRIBLE, DO NOT USE

Don't use this website. Horrible customer service

Avis sur des produits

Date d'achat : 20/05/2019

2

DS

Diana Salgado

Vérifié par Feefo

MIAMI

4 years ago

Ce que Diana Salgado a dit à propos de JustFly.com:

Booking new reservation using credit travel

I have been eaiting 2 days for a confirmation emai that justfly says will take a few minutes or couple hours. I will need to confirm my booking using my travel credit asap. CS in Justfly is not...

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Avis sur des produits

Date d'achat : 23/09/2020

4

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Worst ever service

The worst ever service. I’ll never use them going forward. They’re quoting way more than the going rate. Tough to deal with them. No response via email or tough to contact via phone

Avis sur des produits

Date d'achat : 18/07/2020

5

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Actually talk to a live person

Avis sur des produits

Date d'achat : 26/02/2020

7

RR

Ronald Russo

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que Ronald Russo a dit à propos de JustFly.com:

Kept my money on a COVID canceled flight. Unacceptable

I purchased two tickets from SFO to Barcelona on October of 2019 for over $1,300.00. The flight was cancelled due to Covid and it wasn't until September the following year that I got a refund. The...

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Avis sur des produits

Date d'achat : 31/10/2019

4

JM

Jackson Morrill

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que Jackson Morrill a dit à propos de JustFly.com:

COVID threw a wrench into our travel plans. However trying to deal with this company to rearrange plans was a nightmare. Zero willingness to assist, and after months of trying to sort things out,...

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Avis sur des produits

Date d'achat : 20/06/2020

5

LC

Laura Christie

Vérifié par Feefo

5 years ago

Ce que Laura Christie a dit à propos de JustFly.com:

They charged me twice for 25.00 handling fee and there is no number to call and speak to a human. Took complete advantage of COVID cancellations and it’s sick.

Avis sur des produits

Date d'achat : 16/01/2020

6

JB

Jacqueline Boynes

Vérifié par Feefo

5 years ago

Ce que Jacqueline Boynes a dit à propos de JustFly.com:

Poor, poor poor. Please don’t book with these people, poor customer service, my flight was canceled in Nov. I still don’t have a refund, nor have I been able to talk to customer service.

Date d'achat : 21/10/2020

5

Client de confiance

Vérifié par Feefo

5 years ago

Absolute worst customer service ever.... 0/10. Do not waste your time

single handedly the WORST airline I hav e ever bought through / worked with. I have been trying to get ahold of customer service for 2 months now, I've been hung up on, ignored, sent in circles. I've...

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Avis sur des produits

Date d'achat : 17/10/2020

6

AB

Aishia Blackmon

Vérifié par Feefo

5 years ago

Ce que Aishia Blackmon a dit à propos de JustFly.com:

Did not take flight could not get I touch with justfly

Date d'achat : 02/03/2020

0

JustFly.com Commentaires

New York, United States (JFK) to Lisbon, Portugal (LIS)(1) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitHORRIBLE, HORRIBLE, HORRIBLE

Pereira, Colombia (PEI) to Miami, United States (MIA)(1) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitI havent been able to book my new reservation using travel credir because nobody answer calls or respond emails. This has been happening for 2 says and its not weekend days.

Washington, United States (DCA) to Champaign, United States (CMI)(1) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitVery bad service. They shouldn’t operate. I’ll never use them in the future. There are much better alternatives like booking with the airlines.

Ontario, United States (ONT) to San Salvador, El Salvador (SAL)(1) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitIt was canceled because of covid and never got a refund

San Francisco, United States (SFO) to Barcelona, Spain (BCN)(1) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitI would give ZERo stars if that was an option. What a rip off. Please email me to explain where my refund is.

Saint Louis, United States (STL) to San Jose Cabo, Mexico (SJD)(1) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitWish I could have given zero stars.

New York, United States (JFK) to Rome, Italy (FCO)(1) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitThere is no customer service. I was charged twice and when I cancelled it didn’t even register that I cancelled

Portland, United States (PDX) to Las Vegas, United States (LAS)(1) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitIf customer service would call me back that would be a start.

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Comment traitons-nous les faux avis ?