Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Very helpful and managed so to be without being patronising.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Friendly, accurate and resolved the issue

Very friendly, accurate and resolved the issue very quickly.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Thank you, excellent support this morning from Matthew Saffery, He successfully reset my phone to allow emails to be sent and received.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Ella dealt with my query quickly and efficiently.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Fast and reliable, absolutely happy with him.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Our issue was speedily completed by Edward, his assistance in resolving this matter is very much appreciated.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

There were delays as a licence was needed our end, but Helder was very helpful once sorted,

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Edward was super kind and helpful. My issue was resolved within a few minutes.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Matthew was so helpful to resolve this situation and extremely patient.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

I really panicked when I lost a document and Craig responded quickly and found the missing file. I am so grateful. My hero. What a superstar. Seriously though, I am really pleased with his response....

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