Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

It was an issue with our credit report provider but Matt was very pleasant/helpful and tried to resolve. It became clear they was nothing else he could do as it was a problem at our credit report...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Matthew was very informative, swift and a pleasure to chat to. Very friendly. Buy this man a beer!

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Always helpful thank you Leonarda

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Had a nice chat with Helder. we discussed the issue and the possible security implications. Quickly resolved the issue and proposed other options. Well Done

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

All resolved efficiently

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Vérifié par Feefo

3 years ago

Hi - this was resolved really quickly but it's taken 2-3 requests and was only resolved this time round.

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Vérifié par Feefo

3 years ago

quickly diagnosed and issue resovled

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Hi Edward. Thanks for quick response and we both have full access. Have a good weekend

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Vérifié par Feefo

3 years ago

Thank you Gareth for a very quick & prompt turn around for this issue and updating me directly to test and confirm the solution you have deployed.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Great - problem not solved, but the issue was diagnosed.

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