Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Always good response times from IG

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3 years ago

Thanks Dillon! So speedy :)

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3 years ago

All sorted by Ella

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3 years ago

Ella did look at every option for me and advised to unplug everything and plug it all back in. It didn't work but it then prompted me to check if the port in the laptop is working or not and that's...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Hi, Edward was able to resolve my issue, he was proactive with trying to contact me which was difficult but was available when I called Infinity.

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3 years ago

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3 years ago

Top work, thank for actioning so quickly

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3 years ago

Great support thank you

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3 years ago

Super! Thanks!

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3 years ago

Helder, was an absolute diamond, very very helpful and resolved my issues. Everyone should be like Helder

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