Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

9 years ago

Slightly slow response, but issue was resolved.

I called the team at 5.15pm on Friday as very concerned that did not want potential virus to infect server over the weekend. I recieved a call eventually from Tom at 7.20pm with no number left and no...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

9 years ago

Excellent service by Infinity Group

Superb support as always!

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

9 years ago

Excellent service by Infinity Group

efficient as always

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

9 years ago

By the time the engineer phoned back the problem had been resolved. So no i...

By the time the engineer phoned back the problem had been resolved. So no interaction with the engineer ensued. The problem was annoying (and worrying). No explanation of why it occurred has been...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

9 years ago

Excellent service by Infinity Group

OMG WE ARE SO HAPPY - THANKS

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Client de confiance

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9 years ago

Excellent service by Infinity Group

Thank you for your prompt and helpful assistance

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

9 years ago

Good service by Infinity Group

very good support as always

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9 years ago

Excellent service by Infinity Group

Very good.

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9 years ago

Excellent service by Infinity Group

First class service

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9 years ago

Excellent service by Infinity Group

Thank you, Jordan was very patient

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