Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Ella worked out what I needed and fixed it within a few hours - quicker than I expected so thank you very much.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

He was calm and reassuring and a great help

Poor Alex had to deal with me feeling very frustrated. He was calm and reassuring and a great help. Thanks Alex!

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Thanks for the quick response

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Edward was very helpful and quick to respond to my issue

Edward was very helpful and quick to respond to my issue, he was able to explain why it was happening and what I could do to prevent it happening in future. He then ran an update and left my ticket...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Thanks Craig

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

Thank you!

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3 years ago

Very helpful and calm.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

3 years ago

clear and sorted my computer within moments. Good Man.

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Client de confiance

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3 years ago

Dillon Has been amazing

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3 years ago

Great and efficient service from Matthew. Brilliant customer service!

Matthew was a great help today! All issues have been resolved by him immediately. Great and efficient service from Matthew. Brilliant customer service! Thank you very much!

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