Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Friendly, helpful, explained what doing, sorted issues

Friendly, helpful, explained what doing, sorted issues (thanks Leo).

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Quick response time to this request. Thank you

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Matthew Saffery was very helpful and resolved my printer issue, thanks!

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Simple and straight forward to sort out my issue. Thank you.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Helder was patient and very helpful- issue appears resolved. Good response time as called back in half an hour

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Proactive, friendly support and good communication.

Proactive, friendly support and good communication. Very much appreciated.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Dealt with straight away.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Was very helpful and explained what was the issues and got it resolved. Thank you.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

James McGonagle was really helpful and patient and sorted the issue out really quickly!

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Matthew contacted me very quickly and set about sorting out the problem I had with updating my laptop. He was patient and talked me through what was going to happen. My problem has been resolved. so...

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