Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Call and screen-share was thorough, even if not solved on-call. Would liked to have known if the 'fix' was something was performed by Infinity or my own actions, as ticket was closed without further...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

your guys are the best

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Really appreciate the level of knowledge he has and really efficient

Charles was brilliant. Really appreciate the level of knowledge he has and that he was really efficient.

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Client de confiance

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4 years ago

Once again, super knowledgeable and quick resolution!

Matthew was brilliant once again, super knowledgeable and quick resolution!

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Client de confiance

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4 years ago

Excellent service as usual

Very quick in responding and fixing the issue - excellent service as usual

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Client de confiance

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4 years ago

Professional and friendly.

Professional and friendly. Got the job done

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4 years ago

Issues resolved and fully explained

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4 years ago

Matt was very helpful and knew exactly how to install my printer on my laptop. I commend him for his patience as my internet wasn't working, but he still found the way to connect the printer to my...

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Vérifié par Feefo

4 years ago

Amazing service from start to finish

Amazing service from start to finish, thanks Leo for resolving so quickly and thanks to Deeptha and Robert for their help in escalating this to Leo

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Client de confiance

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4 years ago

Leo was absolutely brilliant

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