Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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4 years ago

Speedy response, perfect resolution - thanks team :)

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4 years ago

Helder is always a pleasure to talk to and was helpful with trying to sort out the problem. If I have any more issues I will get back to you.

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4 years ago

Matt S - fab, as usual - thanks

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4 years ago

My hero :)

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4 years ago

Thank you Leonarda, very helpful and lovely to talk to

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4 years ago

Speedy response.

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4 years ago

Matt helped me with a VPN issue. He was very courteous, knowledgeable and efficient in getting the problem solved. Top-notch assistance :)

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4 years ago

Rory, I hope you get an award at the Awards Evening on the 15th. Always helpful and top-notch ticket handling. Thank you for all your help all the while I've been here.

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4 years ago

Very Good and solve the problem straight away

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4 years ago

Matthew Saffery was fantastic - super knowledgeable and kept me informed the whole way through. Quick resolution to my problem :)

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