Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Vérifié par Feefo

4 years ago

The issue has been escalated following troubleshooting but a workaround for my difficulty was offered which was successful - really helpful and clear support given from Leonarda.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Garreth was very helpful. He diagnosed the problem and went away and fixed it in good time. Thank you, Garreth

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4 years ago

Really happy, quick 20 min call and our work Experience lad was up and running and fixed two tickets for the price of one :)

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4 years ago

Matthew Saffery was extremely helpful and knowledgeable.

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Vérifié par Feefo

4 years ago

All brilliant and resolved quickly and provided excellent advice should the problem arise again - thank you

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4 years ago

Exceeded expectation

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4 years ago

Thanks Rory! Extremely quick response time and great service!

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4 years ago

Quick resolution time and informative update thank you

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4 years ago

Leo handled the issue with confidence

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4 years ago

request raised one day and resolved the next, can't ask for more than that, thank you

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