Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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4 years ago

Fast, accurate - thanks!

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4 years ago

All resolved swiftly

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4 years ago

Leonarda was very swift and has resolved fully, appreciated

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4 years ago

Gavin was amazingly knowledgeable and helped us resolving all our issues. Thank you very much.

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4 years ago

Leo Sharp phoned me to advise my query had been resolved and if I had any issues to let him know before the ticket got closed. I appreciated getting the phone call instead of receiving an email...

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4 years ago

Resolved my issue quickly, provided excellent customer service

Really impressed with Helder's service. He was quickly able to resolve my issue and provided excellent customer service.

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4 years ago

I know how busy you are and am so grateful

On all days, thank you for helping out on this ticket. I know how busy you are and am so grateful

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4 years ago

Extremely helpful, clear, accurate - fixed the issue in a couple of seconds

Extremely helpful, clear, accurate and fixed the issue in a couple of seconds

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4 years ago

Thanks for closing my two colleagues accounts

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4 years ago

James was very helpful and resolved the issue efficiently!

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