Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Vérifié par Feefo

4 years ago

Helder Reis, has always been very supportive and kind.

Helder Reis, has always been very supportive and kind. I always asked for more than one task and he has always been very helpful. Thank you Helder Reis.

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Vérifié par Feefo

4 years ago

Amazing!!!

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4 years ago

Great Service

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4 years ago

Leo was a brilliant help in getting this resolved as unfortunately the original request had merged with another ticket and hadn't been actioned. Great support from Leo

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

All good. Keep it up. Many thanks

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Client de confiance

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4 years ago

Thank you Leo!

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Vérifié par Feefo

4 years ago

Many thanks to Ella for very prompt service

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Gareth didn't just sort this issue (reoccurring) he attempted to work out how to solve it so it didn't happen again. He also explained it so I could understand (which is always helpful :)

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Vérifié par Feefo

4 years ago

Great service

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Leo Sharp dealt with this straight away once I called back this morning. I understand the desk was very busy yesterday but feel having to phone 3 times and email twice really is sufficient.

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