Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Grass247 Commentaires

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

Thank you

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

This company did everything I asked of them.The only reson for me not giving them…

This company did everything I asked of them.The only reson for me not giving them an excellent is the time it took on there live chat.

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Client de confiance

13 years ago

Very helpfull & polite staff

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

Really nice customer service

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Client de confiance

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13 years ago

Customer service and speed of response to any queries was 1st class. My only improvement…

Customer service and speed of response to any queries was 1st class. My only improvement suggestion would be to also sell the accessories you need to complete the job such as jointing tape, glue and...

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

Fast delivery and helpful service

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

looks really good but had to over order so have loads spare even though told…

looks really good but had to over order so have loads spare even though told the guy size of my patio

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13 years ago

Excellent

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13 years ago

Quick delivery as requested.

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Client de confiance

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13 years ago

I made the order by phone. Service was quick, helpful and a pleasant experience. Delivery was…

I made the order by phone. Service was quick, helpful and a pleasant experience. Delivery was next day, as promised, and I was phoned before arrival.

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Feefo Trusted Service Awards

Nos prix indépendants récompensent les meilleures marques en matière de service à la clientèle. Les gagnants sont désignés sur la base des avis qu’ils reçoivent de leurs clients.

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