A bit ropey until my phonecall was answered by Amy in Customer Services. She sorted out my problem, and whats's more phoned back as she promised. Top marks Amy, and thank you.
Very friendly and helpful. Used all our information to find the best product for us.
Avis sur des produits
Date d'achat : 05/12/2020
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Client de confiance
5 years ago
Not happy automatically took renewal money without authorisation
Stuart Craig
Fresh Insurance Services
5 years ago
Thank you for your feedback. We understand that you were offered the option to cancel but have been willing to continue with the policy. Details of the auto renewal opt in are provided in the policy welcome pack sent to you on 22/11/19 and again in the renewal invite issued on 22/10/20.
Client de confiance
5 years ago
exactly - i opted out of the auto renewal !
Avis sur des produits
Date d'achat : 23/11/2020
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ME
Mrs Simone Eade
5 years ago
Ce que Mrs Simone Eade a dit à propos de Fresh Insurance Services:
Amy was extremely helpful. I’d already called two other brokers who couldn’t help me out with empty property insurance. Not only did Amy sort me out with just what I needed, but she also answered my...
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Avis sur des produits
Date d'achat : 04/12/2020
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ME
Mr Jonathan Evans
5 years ago
Ce que Mr Jonathan Evans a dit à propos de Fresh Insurance Services:
Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.
Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.
Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.
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