Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

forward2me Commentaires

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Service

avis au cours de l’année écoulée

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Very expensive

It ended up being very expensive... i had been told it would be 60 and it ended up being 90.

Chris

forward2me

4 years ago

Hi, thanks for the review. The cost of shipping is generally calculated by the amount of space that your shipment occupies, rather than the actual weight. This is called the volumetric weight. All couriers (examples: DHL and TNT) use the volumetric weight to calculate their shipping prices. However, if the actual weight is more than this volumetric weight then the shipping price is calculated using this actual weight. I see on this occasion the actual weight is higher than the volumetric weight so the shipping fee is based and the actual weight which is the most cost efficient way of shipping. Please accept our apologies for the miscommunication between us and yourself regarding the cost of shipping. You are more than welcome to contact us and discuss this.

Young Huh

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que Young Huh a dit à propos de forward2me:

Done Great!

Excellent job done

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Shipping was fast and support answered all my questions pretty quickly. Price was very reasonable too. Will definitely use them again. Only thing I wish they would have is an IOS app.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

100% satisfied.

Perfectly working Customer Service. Overall efficient and very well tailord product/service.

Anni Z.

Vérifié par Feefo

Thüringen / Deutschland

4 years ago

Ce que Anni Z. a dit à propos de forward2me:

Danke für alles!!!

Alles super gelaufen. Ich habe F2M jetzt schon öfter genutzt und es funktioniert reibungslos. Schneller Weiterversandt und gute Kommunikation. Danke!

Lindsay

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que Lindsay a dit à propos de forward2me:

Zero issues 100% satisfied

This was no different than ordering something to my house. Everything went smooth and I had zero issues. I let my items sit for a week or so until I had all I wanted and then I shipped everything via...

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Stephen Bottorf

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que Stephen Bottorf a dit à propos de forward2me:

Very efficient and reasonable

Very satisfied. I had my shipment within a week from 6000 miles away!

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Recommended and will buy again!

Vignir Olafsson

Vérifié par Feefo

Iceland

4 years ago

Ce que Vignir Olafsson a dit à propos de forward2me:

Great and prompt service will definitely recommend you

Ali Hameed

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que Ali Hameed a dit à propos de forward2me:

shipped for free on DHL after SMSA shipping problem. Top customer service

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