Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Vérifié par Feefo

13 years ago

Booked and got confirmation just to get email the next day saying booking couldn't be…

Booked and got confirmation just to get email the next day saying booking couldn't be accepted and asking me to call a number to negotiate another venue (which I don't want). Mailed expedia asking...

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Expedia UK

13 years ago

Hotel - Missing Reservation/Relocation

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13 years ago

Easy to book, my only small criticism being it seems a bit difficult to change…

Easy to book, my only small criticism being it seems a bit difficult to change a detail of your booking without starting all over again.

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13 years ago

competitive and user friendly

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13 years ago

Excellent service to use. Used to use lastminute but Expedia cheaper prices and more options.

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13 years ago

This was the first experience of expedia.co.uk. An issue with the booking was promptly and…

This was the first experience of expedia.co.uk. An issue with the booking was promptly and efficiently resolved in a very professional manner. Would not hesitate to use expedia.co.uk in the future....

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13 years ago

unable to print off vouchers. Passed around for more than an hour to staff in…

unable to print off vouchers. Passed around for more than an hour to staff in Bangalore. Staff polite, but not good enough!

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13 years ago

Very quick and simple to use

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13 years ago

Unable to use get my Nectar points, followed instructions from Operator but not able to…

Unable to use get my Nectar points, followed instructions from Operator but not able to get them

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13 years ago

all issues were efficiently, and professionally sorted satisfactorily. Pleased with the helpful service. Would certainly use…

all issues were efficiently, and professionally sorted satisfactorily. Pleased with the helpful service. Would certainly use expedia.co.uk again and recommend to others.

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13 years ago

Simple error happened this time but quickly corrected otherwise I would give rating excellent. Used…

Simple error happened this time but quickly corrected otherwise I would give rating excellent. Used Expedia several times and no problems. Very pleased.

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