Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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13 years ago

A ce jour ,malgré une relance telephonique, je n'ai toujours pas de mail de confirmation avec…

A ce jour ,malgré une relance telephonique, je n'ai toujours pas de mail de confirmation avec un n° de dossier. Inquiétant non?

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13 years ago

Bonjour, Toutes mes excuses pour cet incident, je vais transmettre vos commentaires à l'équipe concernée afin que nous puissions déterminer pourquoi un email de confirmation ne vous est pas parvenu. En attendant, vous pouvez vérifier l'état de votre réservation (et imprimer une confirmation) via le lien Mes voyages en haut de notre page d'accueil (www.expedia.fr). Bien à vous Charlotte Customer experience manager France

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13 years ago

sous réserve en attendant de voir si l'hôtel réservé corresponds à nos attentes et aux…

sous réserve en attendant de voir si l'hôtel réservé corresponds à nos attentes et aux conseils d'expédia

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13 years ago

Reservation facile et prix très compétitifs .

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13 years ago

bonjour je reserve regulierement sur expedia depuis 2 ans des billets avion et pas un…

bonjour je reserve regulierement sur expedia depuis 2 ans des billets avion et pas un seul probleme tres bon site et prix tres competitifs

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13 years ago

agence de voyage SUPER JAMAIS EU DE PROBLEME AVEC LES RESEVATIONS TOUS ETAIT NIKEL BRAVO…

agence de voyage SUPER JAMAIS EU DE PROBLEME AVEC LES RESEVATIONS TOUS ETAIT NIKEL BRAVO JCF

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13 years ago

Le billet électronique n'est pas très compréhensible il n'est pas clairement noté que le règlement…

Le billet électronique n'est pas très compréhensible il n'est pas clairement noté que le règlement est fait etc Nous espérons ne pas être embêtes avec ce billet lors de notre séjour ... Sachez que...

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13 years ago

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13 years ago

La jeune personne qui a répondu à mon appel était d'une extrême gentillesse et disponibilité.…

La jeune personne qui a répondu à mon appel était d'une extrême gentillesse et disponibilité. Je ne manquerai pas de rappeler Expedia car j'ai une question importante à leur poser.

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13 years ago

Exellent site avec de belles offres simple ,rapide , s écuriser je recommande fortement ce…

Exellent site avec de belles offres simple ,rapide , s écuriser je recommande fortement ce site

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13 years ago

j'ai déjà réservé sur ce site par l'Allemagne et j'avais été très satisfaite...la qualité du…

j'ai déjà réservé sur ce site par l'Allemagne et j'avais été très satisfaite...la qualité du service était excellente et c'est pour cela que je réserve de nouveau. MERCI

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