Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

service simple et efficace

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13 years ago

Bon prix et chois variés dans toutes les catégories hôtels vols locations de voitures. Par contre…

Bon prix et chois variés dans toutes les catégories hôtels vols locations de voitures. Par contre certains hébergements n'apparaissent pas dans la recherche vols+ hôtels (voir mon voyage à...

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13 years ago

J'ai l'habitude d'un autre site... je m'aperçois que vous êtes plus clair sur la présentation…

J'ai l'habitude d'un autre site... je m'aperçois que vous êtes plus clair sur la présentation et que les combinaisons de vol sont mieux calculées, en termes de temps et de coût. Bravo!

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13 years ago

Bla

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13 years ago

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13 years ago

bon service, simple.

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13 years ago

J'ai apprécié les réponses données lors de mon appel téléphonique !

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13 years ago

Dommage de ne pas préciser les démarches administratives spéciales pour les USA.... notamment ce papier…

Dommage de ne pas préciser les démarches administratives spéciales pour les USA.... notamment ce papier à régler sur internet pour embarquer....

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13 years ago

Demande de renseignements par téléphone : la personne n'a pas compris ma demande et m'a…

Demande de renseignements par téléphone : la personne n'a pas compris ma demande et m'a laissé attendre + de 40mn. L'objectif était manifestement de me décourager...ce qui a été atteint !

Expedia

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13 years ago

Bonjour Jean-François, Toutes nos excuses pour le service que vous avez reçu. Ce n’est certainement pas l’expérience que nous souhaitons délivrer à nos clients.Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, cela nous est très utile pour toujours améliorer la qualité de notre service. Nous avons fait remonter l’information auprès de notre équipe en charge du service client. Bien à vous, Charlotte Customer experience manager France

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13 years ago

c'est la première fois que je "voyage" avec expédia. j'ai réservé pour le mois d'août. pour…

c'est la première fois que je "voyage" avec expédia. j'ai réservé pour le mois d'août. pour le moment aucun souci particulier. j'en saurai davantage lorsque je serai en grèce. j'ai téléphoné...

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13 years ago

Vous n’avez pas été invité(e) à fournir un avis ?

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