Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

La réservation d'hôtel était rapide, le prix très intéressant. L'hôtel était de bonne qualité. Amélioration…

La réservation d'hôtel était rapide, le prix très intéressant. L'hôtel était de bonne qualité. Amélioration possible : donner plus d'indications sur les moyens de se rendre à l'hôtel (à partir de...

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13 years ago

Un large choix, de bonnes prestations hotelières, des avis clients utiles pour nos choix de…

Un large choix, de bonnes prestations hotelières, des avis clients utiles pour nos choix de réservation.

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13 years ago

Rapide et clair. Merci

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13 years ago

il serai intéressant de connaître les destinations vol direct à partir d'une ville comme Brest…

il serai intéressant de connaître les destinations vol direct à partir d'une ville comme Brest ou Nantes pour séjour vacances pour une période donnée... Exemple Cherchons destination pour séjour...

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13 years ago

Bon service, en attente de la livraison des billets d'avion commandés

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13 years ago

Rapide et fiable

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13 years ago

bon

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13 years ago

SANS PLUS

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13 years ago

a revoir d urgence Le service Client // n'est pas en mesure de se mettre à…

a revoir d urgence Le service Client // n'est pas en mesure de se mettre à la place des clients ! reponses pre formatées . Aucun suivi. Les moyens de paiement // ne pas bloquer les comptes des...

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13 years ago

Si la réservation c'est bien passée, 15 jours après je n'ai aucune confirmation ni aucune…

Si la réservation c'est bien passée, 15 jours après je n'ai aucune confirmation ni aucune nouvelle

Expedia

Expedia FR

13 years ago

Bonjour Christian, Vous auriez dû recevoir un email de confirmation juste après votre réservation. Vérifiez dans vos spams si un email d'Expedia ne s'y ait pas glissé. Autrement vous pouvez à tout moment vérifier le statut de votre réservation et réimprimer la confirmation de votre voyage en cliquant sur "mes voyages" en haut à droite de notre page d’accueil www.expedia.fr. N'hésitez pas à nous contacter au 01 72 42 36 42 si vous ne trouvez pas votre voyage.Un conseiller pourra répondre à toutes vos questions. Bien à vous, Charlotte Customer experience manager France

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