Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Avis sur Expedia FR | Avis sur le service client de https://www.feefo.com/reviews/expedia-fr | Feefo

BR

Bruno

Vérifié par Expedia FR

Grand Est

1 year ago

Ce que Bruno a dit à propos de Expedia FR:

Rapide, réservation immédiate et validation instantanée.

La recherche et le choix de l'établissement sont aisés. J'utilise régulièrement le site, toujours performant et sans aucune difficulté.

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GP

gilles ponroy

Vérifié par Expedia FR

1 year ago

Ce que gilles ponroy a dit à propos de Expedia FR:

tres bon site

facile, offre abondante,, description assez claire

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Client de confiance

Vérifié par Expedia FR

1 year ago

Bonne présentation des hôtels et site très réactif

Recherche facile et claire

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Client de confiance

Vérifié par Expedia FR

1 year ago

Site rapide et présentant des offres de vols et de séjours intéressant, en revanche le service client est moins performant !

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Client de confiance

Vérifié par Expedia FR

1 year ago

Rapide et efficace

La clarté du site, facilité de recherche

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KC

Kenny CIREDERF

Vérifié par Expedia FR

1 year ago

Ce que Kenny CIREDERF a dit à propos de Expedia FR:

Les agents EXPEDIA ne servent à rien et donnent que des informations fausse

Plusieurs appels et échanges chat avec le service client, personne pour nous renseigner correctement et s'excuse même de ne pouvoir nous aider, pour au final nous retrouver avec la seule destination...

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Expedia Social

Expedia FR

1 year ago

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de nous contacter via Facebook ou Twitter afin que nous puissions traiter votre demande si vous avez besoin d'assistance. Vous pouvez également nous contacter au 01 57 32 49 86 depuis la France métropolitaine ou au +33 1 57 32 49 86 depuis l'étranger. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le samedi et dimanche de 9h00 à 19h00. Cordialement. M^

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TH

Thibault

Vérifié par Expedia FR

Paris

1 year ago

Ce que Thibault a dit à propos de Expedia FR:

Sur Facturation surprise de bagages

Nous avons pris un vol avec bagages comprises et nous avons eu une sur facturation au départ et retour par la compagnie aérienne

Expedia Social

Expedia FR

1 year ago

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SP

Stéphane

Vérifié par Expedia FR

1 year ago

Ce que Stéphane a dit à propos de Expedia FR:

Très bonne expérience.

Navigation très facile sur le site. Tarifs attractifs. Bonne lisibilité des résultats de recherche et filtres efficaces.

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Client de confiance

Vérifié par Expedia FR

1 year ago

TRES BONNE EXPERIENCE

Fluidité du site Clair et rapide à utiliser Peut être indiquer les suppléments bagages ainsi que les caractéristiques de ceux accepter en cabine .

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CC

Claire Cros

Vérifié par Expedia FR

1 year ago

Ce que Claire Cros a dit à propos de Expedia FR:

Double paiement pour un billet d'avion

Il y a eu un problème lors de ma réservation. Le paiement a été fait 2 fois. J'ai du contacter un assistant qui m'a dit qu'il m'envoyait le ticket du 1er paiement avec mention à rembourser, mais il...

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Expedia Social

Expedia FR

1 year ago

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de nous contacter via Facebook ou Twitter afin que nous puissions traiter votre demande si vous avez besoin d'assistance. Vous pouvez également nous contacter au 01 57 32 49 86 depuis la France métropolitaine ou au +33 1 57 32 49 86 depuis l'étranger. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le samedi et dimanche de 9h00 à 19h00. Cordialement. M^

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Expedia FR Commentaires

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