Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

i recently made potentialy expensive mistake whilst booking a non refundable hotel with expedia and was…

i recently made potentialy expensive mistake whilst booking a non refundable hotel with expedia and was very impressed by the length that the ccustomer service rep went to to help me out i will...

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Vérifié par Feefo

13 years ago

Quick and easy as usual.

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13 years ago

the service was extremely friendly and useful: kudos. Now I had to call because I couldn't…

the service was extremely friendly and useful: kudos. Now I had to call because I couldn't complete my multidestination flight reservation on line (frustrating!!): the system just wouldn't give me...

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13 years ago

everything OK

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13 years ago

Excellent customer service!

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13 years ago

Always a good tool for us.

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13 years ago

Booking was not complicated at all. However, I had received a coupon code via email…

Booking was not complicated at all. However, I had received a coupon code via email for "7% off all Hotels sitewide", but for this specific hotel there was nowhere to enter the code. As a result I...

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13 years ago

In the past when I needed a reservation, Expedia always came through!

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Vérifié par Feefo

13 years ago

It was easy to navigate the website and it worked.

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Vérifié par Feefo

13 years ago

Completely messed up the reservation. Booked it twice. Charged me twice. Can felled one a…

Completely messed up the reservation. Booked it twice. Charged me twice. Can felled one a d then gave me wrong. Information on the cancellation. Called hotel directly and was actually quoted a...

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Client de confiance

13 years ago

Need more training.

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