Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Vérifié par Feefo

13 years ago

I recently booked a flight to Washington DC and when I tried to book a flight…

I recently booked a flight to Washington DC and when I tried to book a flight and hotel together, the browser was very slow (hung up). I was not able to book the hotel so had to go to the hotel...

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13 years ago

I love using expedia. I sure wish I had a coupon though.

Client de confiance

13 years ago

I had a bad hotel experience in Spokane and you all came to the rescue. I am a loyal expedia customer now. thx

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13 years ago

quick and easy

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Vérifié par Feefo

13 years ago

The only advantage with expedia is it lets you select from multiple sources instead of…

The only advantage with expedia is it lets you select from multiple sources instead of the customer searching. Otherwise the prices from expedia are very very costly compared to the property/air...

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13 years ago

Easy search and transaction.

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13 years ago

it meets expectations

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13 years ago

My helper was great

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13 years ago

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attempt to correct via tel cal to your Elite plus voice failed. Robot-like person wasted much time reciting phrases that were meaningless in the context. Not a concierge experience

Expedia.com

13 years ago

Edward, I do apologise that you've had issues calling our Elite Plus Support Team. This is not the level of feedback we like to hear from our Elite Plus Customers, and I'll ensure that your comments are forwarded to the Elite Plus Management Team. Kind Regards The Expedia Customer Experience Team

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13 years ago

It used to be a lot easier to email a copy of your itinerary to…

It used to be a lot easier to email a copy of your itinerary to a friend or admin person. This link has now either disappeared, or you've made it hard to find. I looked for it the other day after...

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13 years ago

Our small business uses Expedia nearly exclusively to book travel. We easily reached the level…

Our small business uses Expedia nearly exclusively to book travel. We easily reached the level of Elite Plus membership, and customer service at that level is fantastic.

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