Contact made by phone and email and staff very knowledgeable and helpful. All documentation easy to read and understand. Staff helped with additional requests.
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Date d'achat : 04/09/2015
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IG
Ignatiadis
Vérifié par Feefo
UB5 4TR
10 years ago
Ce que Ignatiadis a dit à propos de Distant Journeys:
The team was excellent for the time they took my booking up to the departure date, every time I contacted they were very helpful and attended any question/problem I had.
I will definitely recommend...
Although the UK office very very good and helpful, the holiday did not live up to our expectations.
Avis sur des produits
Alex Helsby
Distant Journeys
10 years ago
Thank you for your detailed feedback and for taking the time to speak with me today to discuss all the elements you highlighted in your report. Your feedback is very important to us, and your helpful suggestions will certainly be used to help us develop and improve our future tours. In particular we will look into how we can offer our guests the flexibility to opt out of taking an included excursion should they wish. With best wishes, the Distant Journeys team.
The service I got was great, the people I dealt with were knowledgable and very helpful.
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Supports médiatiques téléchargés
Voir tous les supports médiatiques (1)
Date d'achat : 14/01/2016
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HA
Hayward
Vérifié par Feefo
10 years ago
Ce que Hayward a dit à propos de Distant Journeys:
We did indeed post feedback on tripadvisor forum and distant journeys phoned to thank us and ask if they could use our comments on their site. We agreed.
Excellent efficient office staff. Received our documents and noticed the DOB on the ETA Visa was wrong. Phoned them up and a brand new one arrived in the post the next morning. Couldn't ask for...
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Avis sur des produits
Date d'achat : 29/01/2016
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DA
David Armstrong
Vérifié par Feefo
Newcastle upon Tyne, England
10 years ago
Ce que David Armstrong a dit à propos de Distant Journeys:
Nos prix indépendants récompensent les meilleures marques en matière de service à la clientèle. Les gagnants sont désignés sur la base des avis qu’ils reçoivent de leurs clients.
Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.
Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.
Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.
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