Loved the attention that was catered to me, in form of helping me choose the best medical aid option for my needs
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Client de confiance
Vérifié par Feefo
2 years ago
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2 years ago
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2 years ago
I was put through to 5 people before my query was sorted
Sbonelo Ngidi
Discovery
2 years ago
Hi Prabavathy,
We apologise for any inconvenience caused by this matter.
This falls short of the high level of service we aim to provide our valued members.
We will be in touch with you to address your concerns
Sbonelo Ngidi
Discovery
2 years ago
Hi Prabavathy, trust you're well. We tried calling you on the number we have on record. however, were unsuccessful. We'll try again tomorrow.
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Client de confiance
Vérifié par Feefo
2 years ago
Smooth on-boarding
A very smooth and easy on-boarding process.
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Client de confiance
Vérifié par Feefo
2 years ago
Service Review
It was really good, but feel that the lady that assist me could've explained vitality better and not just sign me up.
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Client de confiance
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2 years ago
Dilegent service and proper feedback
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Vérifié par Feefo
2 years ago
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Vérifié par Feefo
2 years ago
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Client de confiance
Vérifié par Feefo
2 years ago
I’ve asked for someone to call me and its been a week. All I get is calls regarding vitality, nothing regarding my query.
Sbonelo Ngidi
Discovery
2 years ago
Hi Lesedi,
We sincerely apologise for any unintended fustrations caused by this matter.
We will be in touch to assist you with this matter.
Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.
Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.
Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.
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