Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Directline Flights Commentaires

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Client de confiance

11 years ago

Quick sevice friendly call centre no problems will use as first choice booling teamDon

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Client de confiance

11 years ago

We received a good quick and very nice service especially from Sara Bradley

Directline Flights

11 years ago

I shall be sure to pass on your kind comments to Sara. I hope you have a good trip to the UK. Matthew, Customer Services

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Client de confiance

11 years ago

This is the first on-line flight booking I have made and it was easy and…

This is the first on-line flight booking I have made and it was easy and the confirmation e-mails gave all the information I needed

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Client de confiance

11 years ago

Thank you for an excellent service

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Client de confiance

11 years ago

Wonderful Customer Service!!

Directline Flights

11 years ago

Thank you. Wonderful feedback! A Bradley, Managing Director

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Client de confiance

11 years ago

staff friendly and helpful especially when I couldn't print off my boarding pass Angie of…

staff friendly and helpful especially when I couldn't print off my boarding pass Angie of Direct Flights couldn't be faulted or more helpful. Very pleased. Would certainly use this service again.

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Client de confiance

11 years ago

great

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Client de confiance

11 years ago

Excellent service

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Client de confiance

11 years ago

Very easy to use - even for infrequent user.

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Client de confiance

11 years ago

Nothing more to add - excellent

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