My only problem was that the website told me I had qualified for free delivery and then charged me for delivery. When I contacted them they told me that the amount was calculated pre VAT, and that...
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Direct Workwear
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15 years ago
Thank you for providing valuble feedback. After our original phone call we removed the box from our website that said you qualified for free delivery, as it did not take into account the VAT. I have checked your account, and a credit was done on the 15th Nov for the carriage. It does not appear to have gone back onto your card though. I will contact you today to arrange this.
Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.
Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.
Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.
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