Good Morning Basil,
I am sorry to learn that your premium had significantly increased after the declaration of your medical condition(s).
We advise that the cancellation process can take up to a maximum period of 10-14 days and I note that your policy was cancelled with a full refund within 5 days after your request.
I apologise for any inconvenience that may have been caused.
Carl
After taking out the insurance I received the policy details by email. On checking I found I had made an error by incorrectly filling in some of the details. I phoned a local customer services number...
Lead insured name is incorrect on documents and appears as our Son??
Debenhams Travel Insurance
Debenhams Travel Insurance
10 years ago
Good Afternoon,
I apologise if your policy has been issued with the incorrect person as the policy holder.
Please may you email me directly at debenhamstravelinsurance@rockinsurance.com and I will look into this issue and have this resolved.
I apologise for any inconvenience caused.
Carl
Avis sur des produits
Date d'achat : 17/07/2015
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Client de confiance
10 years ago
Easy to use website with excellent cover for the price
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Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.
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