Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Avis sur Cooksongold | Avis sur le service client de https://www.feefo.com/reviews/cookson-gold-com | Feefo

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Trusted Customer

Vérifié par Feefo

Northampton

10 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Cooksongold:

Fast, efficient, simple.

Orders are despatched promptly and accurately. Ordering is simplicity itself. You are kept fully informed during the ordering process.

Emma

Cooksongold

10 years ago

Thank you for taking the time to review us. We are pleased to hear you are happy with our products and service here at Cooksongold. Regards Emma

Avis sur des produits

Date d'achat : 22/03/2016

Trusted Customer

Vérifié par Feefo

Haying Island

10 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Cooksongold:

Absolutely a first class company to deal with

I have, over the years of buying items from them, received fantastic service. Even when having to return an item they have always been most helpful. Highly recommend this company to anyone. They have...

Lire plus

Emma

Cooksongold

10 years ago

Thank you for taking the time to review us. We are pleased to hear you are happy with our products and service here at Cooksongold. Regards Emma

Avis sur des produits

Date d'achat : 07/03/2016

Client de confiance

Vérifié par Feefo

10 years ago

My only problem occurs when one item I have ordered is not available and it's sent later by a courier rather than by my preferred method - Special delivery. The courier service is hopeless where I...

Lire plus

Emma

Cooksongold

10 years ago

Thank you for taking the time to review us. We are pleased to hear you are happy with our products and service here at Cooksongold. Regards Emma

Avis sur des produits

Date d'achat : 23/03/2016

Trusted Customer

Vérifié par Feefo

10 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Cooksongold:

Generally good

Think the web page and delivery are excellent but the prices are high for quite a few items.

Emma

Cooksongold

10 years ago

Dear Linda,

Thank you for your feedback regarding the website and delivery.

We regularly monitor other supplier’s prices and look to remain competitive.

If you feel we are out of line, we are happy for you to contact us on 0345 100 1122 and we can discuss prices.

Kind Regards,

Emma

Date d'achat : 15/04/2016

Trusted Customer

Vérifié par Feefo

Cambridge

10 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Cooksongold:

Support another company. Cookson Gold Customer service is the pits

I begrudge dealing with Cookson Gold due to their appalling customer service. Twice I have tried to return faulty products and I have been met with a wall of denial on both occasions. They seems to...

Lire plus

Emma

Cooksongold

10 years ago

Dear Hannah,

Thank you for your review, your feedback is really important to us.

We don't seem to be able to trace a history of issue's as you have described.

Please feel free to email us at info@cooksongold.com or call us on 03451001122 and we would be happy to resolve this with you.

Kind Regards, Emma

Avis sur des produits

Date d'achat : 08/03/2016

Trusted Customer

Vérifié par Feefo

Bristol, UK

10 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Cooksongold:

Excellent products and customer service

Always speedy, always helpful and always high quality products.

Emma

Cooksongold

10 years ago

Thank you for taking the time to review us. We are pleased to hear you are happy with our products and service here at Cooksongold. Regards Emma

Avis sur des produits

Date d'achat : 15/03/2016

Client de confiance

Vérifié par Feefo

10 years ago

forecast

lovely sunshine today

Emma

Cooksongold

10 years ago

Thank you for taking the time to review us. We are pleased to hear you are happy with our products and service here at Cooksongold. Regards Emma

Avis sur des produits

Date d'achat : 31/03/2016

Trusted Customer

Vérifié par Feefo

10 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Cooksongold:

It was easy to order and it arrived within 3 working days in ordinary post! wonderful!

Emma

Cooksongold

10 years ago

Dear Silvia, Thank you for your lovely review. We are pleased to hear you are happy with our products and service here at Cooksongold. Regards Emma

Avis sur des produits

Date d'achat : 14/04/2016

Trusted Customer

Vérifié par Feefo

Glasgow

10 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Cooksongold:

Excellent delivery service

Great delivery timescales and supplies are generally in stock

Emma

Cooksongold

10 years ago

Thank you for taking the time to review us. We are pleased to hear you are happy with our products and service here at Cooksongold. Regards Emma

Avis sur des produits

Date d'achat : 29/03/2016

Trusted Customer

Vérifié par Feefo

Dronfield

10 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Cooksongold:

Cooksons service

Efficient and fast

Emma

Cooksongold

10 years ago

Thank you for taking the time to review us. We are pleased to hear you are happy with our products and service here at Cooksongold. Regards Emma

Avis sur des produits

Date d'achat : 29/03/2016

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Nos prix indépendants récompensent les meilleures marques en matière de service à la clientèle. Les gagnants sont désignés sur la base des avis qu’ils reçoivent de leurs clients.

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Cooksongold Commentaires

Sterling Silver Round Wire 1.00mm(723) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitWhat it says on the packet.

Sterling Silver Round Wire 1.50mm(713) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitHigh quality product accurately described..

Sterling Silver Round Wire 2.00mm(611) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitQuality product accurately described.

Sterling Silver Round Wire 1.50mm(713) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitThe product is exactly what it is supposed to be and delivered in a timely manner

18ct Yellow HB Round Wire 1.00mm(29) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produit

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Sterling Silver Round Wire 0.80mm(640) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitas would/should be expected

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Sterling Silver Round Wire 0.40mm Fully Annealed(110) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitSuperb quality wire - perfect for detailed wire wrapping projects

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Sterling Silver Round Wire 1.50mm(713) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitUse this wire a lot and it's great that it is pre annealed.

Sterling Silver Round Wire 1.00mm(723) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitQuick and efficient service goods always as advertised

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