Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Citalia Holidays Commentaires

http://www.citalia.com/

EXCEPTIONNEL

Service

4.8

/5

Produit

4.6

/5

5

4

3

2

1

608

108

21

5

1

743

avis au cours de l’année écoulée

Afficher tous les 15,225 commentaires

Client de confiance

10 years ago

The personal touch

When we couldn't book online a very helpful person took our booking by phone and made it easy.

Date d'achat : 04/07/2015

0

Client de confiance

10 years ago

Very good personal service, just a couple of quibbles

The booking process was excellent; our wishes for a 3 centre city break were well catered for and the total price was good. However, there were a couple of issues which let the overall several...

Lire plus

Date d'achat : 26/07/2015

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Client de confiance

10 years ago

We have used Citalia many many times,and will in the future.Absoloutley first class.

Date d'achat : 26/07/2015

0

Client de confiance

10 years ago

Ischia Holiday

Was unable to complete online booking so had to call Citalia, the customer care person I spoke to was very helpful and booked our holiday.

Date d'achat : 05/08/2015

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Client de confiance

10 years ago

Initial contact good Follow up poor

Date d'achat : 30/07/2015

0

Client de confiance

10 years ago

Very straightforward

Citalia arranged a Bristol flight for me which was not available on the website. All of my dealings so far have been very helpful.

Date d'achat : 04/07/2015

0

Client de confiance

10 years ago

Helpful, clear, knowledgeable.

Date d'achat : 01/07/2015

0

Client de confiance

10 years ago

All very good and helpful but phone lines busy - had to wait 10 minutes…

All very good and helpful but phone lines busy - had to wait 10 minutes without an operator before I gave up. Sent an eamil and they did call back.

Date d'achat : 31/07/2015

0

TC

Trusted Customer

Swidon,Wiltshire

10 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Citalia Holidays:

Travel arrangements to Lake Garda 2016

Very professional,very good friendly service Well done Citalia

Date d'achat : 09/08/2015

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Client de confiance

10 years ago

Florence/Venice holiday

We've travelled with Citalia in the past and been very impressed so they were the first company we called to book our next trip. Daniela was the perfect combination of professional and friendly and...

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Date d'achat : 05/08/2015

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