Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Avis sur Certainly Wood

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Richard Austin

Vérifié par Feefo

Buntingford

1 year ago

Ce que Richard Austin a dit à propos de Certainly Wood:

Yes

Avis sur des produits

Date d'achat : 03/11/2024

Client de confiance

Vérifié par Feefo

1 year ago

Excellent

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you for the 5 star rating! We are thrilled that you were happy with your purchase of our KindleFlamers natural firelighters and the quality of our "excellent" customer service! I've passed your comments onto the team, and we look forward to assisting you again in future. Best wishes, Hayleigh

Avis sur des produits

Date d'achat : 03/01/2025

Client de confiance

Vérifié par Feefo

1 year ago

Customer sales staff+++++

Excellent custermer serice with quick deliveryperfect for small log burner.

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you so much for the 5 stars!! We really appreciate your kind words! Our team works hard to deliver excellent service, and it’s wonderful to know it’s appreciated. We are so glad that our Kiln dried Dinkies logs are the perfect fit for your log burning stove and we look forward to assisting you in the future! Best wishes, Hayleigh

Avis sur des produits

Date d'achat : 30/12/2024

David Jones

Vérifié par Feefo

1 year ago

Ce que David Jones a dit à propos de Certainly Wood:

Always reliable and excellent quality firewood

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

We’re thrilled you had such a positive experience, David! It's so great to hear that you’re enjoying the quality of our wood and our excellent and reliable service. You might enjoy our Fire Club membership too—it’s a fantastic way to keep stocked up and get exclusive perks as well! You can find out more information about our Fire club here: https://www.certainlywood.co.uk/pages/membership Best wishes, Hayleigh

Avis sur des produits

Date d'achat : 02/01/2025

Client de confiance

Vérifié par Feefo

1 year ago

Very satisfied will be reusing again.

Very satisfied efficient and friendly service understood my requirements. And completed order in good time.

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you for your wonderful feedback! We appreciate you letting us know your opinion on our Dinkies logs, KindleFlamer natural firelighters and kiln dried kindling and I have passed your comments and kind words onto the team. We're so happy you’re enjoying the quality of our wood! You might enjoy our Fire Club membership too—it’s a fantastic way to keep stocked up and get exclusive perks as well! You can find more about our Fire Club membership here: https://www.certainlywood.co.uk/pages/membership Kind regards, Hayleigh

Avis sur des produits

Date d'achat : 02/01/2025

Client de confiance

Vérifié par Feefo

1 year ago

Great company

great. came at my allocated time

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

We are so grateful for your 5-star review and are pleased to hear you are happy with your purchase. Please feel free to keep us updated on how the membership works out for you throughout the year. We look forward to assisting you in future! Best wishes, Hayleigh

Avis sur des produits

Date d'achat : 01/01/2025

Client de confiance

Vérifié par Feefo

1 year ago

Very helpful on phone when I couldn't seem to redeem loyalty points when completing on-line order.

Charlotte Hill

Certainly Wood

1 year ago

We are so grateful for your 5-star review and are pleased to hear you are happy with your purchase. We look forward to assisting you in future! Kind regards, Charlotte

Avis sur des produits

Date d'achat : 31/12/2024

Paul Johnson

Vérifié par Feefo

Helmsley

1 year ago

Ce que Paul Johnson a dit à propos de Certainly Wood:

Individual bags of logs with free delivery on a pallet.

30 bags of logs delivered free on a pallet. Friendly delivery service and pallet placed outside log shed for storage.

Avis sur des produits

Date d'achat : 31/12/2024

Client de confiance

Vérifié par Feefo

1 year ago

First class service

Ordering online was very easy and was kept updated throughout.

Charlotte Hill

Certainly Wood

1 year ago

Thanks so much for your feedback. ! It makes our day hearing about how much our customers love our bulk bags and the great service they’ve received from our team. We have passed on your review to our team and look forward to assisting you in future. Kind regards, Charlotte

Avis sur des produits

Date d'achat : 31/12/2024

Don

Vérifié par Feefo

Maidenhead

1 year ago

Ce que Don a dit à propos de Certainly Wood:

Very easy ordering and delivery process. Would happily recommend.

Charlotte Hill

Certainly Wood

1 year ago

Hi Donal, We appreciate your kind words! Our team works hard to deliver excellent service, and it’s wonderful to know it’s appreciated. We look forward to assisting you in the future! Kind regards, Charlotte

Avis sur des produits

Date d'achat : 30/12/2024

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Certainly Wood Commentaires

KindleFlamers Natural FirelightersPlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produitOnly one needed work well Does what it says on the box .

KindleFlamers Natural FirelightersPlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produit

Dinkies - small logs for small stovesPlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produitPerfect for our small log burner and delivery very quick

Firekit - Kiln Dried Logs in BoxesPlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produit

Dinkies - small logs for small stovesPlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produitGood for establishing a fire , I think that there needs to be a size in between the pinkies and 25 cm. I have a 7kw so pinkies ok but not sure how thickness is with 25cm length ok if in middle...Lire plus

KindleFlamers Natural FirelightersPlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produitVery satisfied start a fore every time and enhance heat build up. Saves news paper.

Kiln Dried KindlingPlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produitDoes what kindling wood should do every time ,a good fire lighter

MembershipPlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produit

Kiln Dried Logs In Bulk BagsPlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produitWell shaped logs with very little loose stuff at bottom of bag. Smells good.

Kiln Dried Logs - Pallets of Small BagsPlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produitExcellent, dry ready to burn logs in handy 10KG bags. Easy to order and free delivery on a pallet. Always good quality logs, very satisfied.

Plant a TreePlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produitfree plant a tree with my orders for individual bags of logs.

Kiln Dried Logs In Bulk BagsPlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produitExcellent service from ordering right to delivery.

Kiln Dried Logs In Bulk BagsPlus d'avis sur ce produitVoir le site Internet du produitDelivery was very straightforward. The wood is dryer, harder and burns warmer than any other I have tried in the past. You can get cheaper wood but it's not anywhere near this quality, so worth...Lire plus

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