Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

1Life Commentaires

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Protect and provide for your family with 1Life's range of insurance products, including life insurance and funeral cover.

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Produit

avis au cours de l’année écoulée

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MRS MOKGOHLWA

7 years ago

Ce que MRS MOKGOHLWA a dit à propos de 1Life:

I changed my surname to Kgoahla and still calling me Mrs Mokgohlwa

Karen

1Life

7 years ago

We're very sorry about this, Mrs Mokgohlwa. A client services representative will be in touch to update your details soonest.

Karen

1Life

7 years ago

We're very sorry about this, Mrs Kgoahla. A client services representative will be in touch to update your details soonest.

Date d'achat : 25/04/2019

MR CHETTY

7 years ago

Ce que MR CHETTY a dit à propos de 1Life:

Why do you not have a rewards system as do numerous other insurance company

I have no idea as I have not had been contacted by anybody since the inception of the policy.

Karen

1Life

7 years ago

Hello Mr Chetty, thank you very much for your rewards suggestion. We will look into this. We will also ensure a customer services agent contacts you to ensure you are still adequately insured.

Date d'achat : 25/04/2019

MISS NTSIBANDE

7 years ago

Ce que MISS NTSIBANDE a dit à propos de 1Life:

Call clients to confirm details make me feel important

Karen

1Life

7 years ago

Thank you for the suggestion, Miss Ntsibande. A customer service agent will be in touch with you.

Avis sur des produits

Date d'achat : 25/04/2019

Client de confiance

7 years ago

By cntacting client n communicating more ,iv not been contacted n iv no idea about new policies ,i am paying vrimnth bt wat am i paying for

Karen

1Life

7 years ago

Hello Mrs Sewgobin, we are very sorry that you feel this way. A customer service consultant will be in touch to ensure you are adequately covered.

Avis sur des produits

Date d'achat : 25/04/2019

MRS MAHARAJ

7 years ago

Ce que MRS MAHARAJ a dit à propos de 1Life:

Don't hAve much contact with them, besides my account being debited

Karen

1Life

7 years ago

Hello Mrs Maharaj, we are very sorry that you feel this way. How can we improve our service to you? Please send us an email to clientservices@1life.co.za with your enquiry and we will do our best to assist.

Date d'achat : 25/04/2019

Client de confiance

7 years ago

The customer service is very good and yes I can buy from them again

Date d'achat : 25/04/2019

Client de confiance

7 years ago

Wil always recommend 1Life funeral

Avis sur des produits

Date d'achat : 25/04/2019

MRS VAN JAARSVELD

7 years ago

Ce que MRS VAN JAARSVELD a dit à propos de 1Life:

Never hear from you? Why rate then?

Karen

1Life

7 years ago

Hello Mrs van Jaarsveld, we are very sorry that you feel this way. How can we improve our service to you? Please send us an email to clientservices@1life.co.za with your enquiry and we will do our best to assist.

Avis sur des produits

Date d'achat : 25/04/2019

Client de confiance

7 years ago

Available in time of need

Notified me the status of my insurance, Especially when it was about to lapse. Access to the company is easy

Date d'achat : 25/04/2019

MISS MOODLEY

7 years ago

Ce que MISS MOODLEY a dit à propos de 1Life:

All my interactions were pleasant. I haven’t been in touch on a particular matter to give feedback based on a service.

Avis sur des produits

Date d'achat : 25/04/2019

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1Life Commentaires

LIFE INSURANCE(317) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitI just feel 1 file doesn't value me as a client

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FUNERAL COVER(221) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produit

LIFE INSURANCE(317) commentaires en plus sur ce produitVoir le site Internet du produitIts an old policy. Not sure what it is anymore

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