Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

1Life Commentaires

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Service

Produit

avis au cours de l’année écoulée

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Client de confiance

7 years ago

Wonderful service

Date d'achat : 25/04/2019

MISS NEL

7 years ago

Ce que MISS NEL a dit à propos de 1Life:

.when am in need of them

They always call me back.

Karen

1Life

7 years ago

Thank you for the feedback, Miss Nel.

Date d'achat : 25/04/2019

Client de confiance

7 years ago

Contact a client

Karen

1Life

7 years ago

Thank you for the request, Mrs Newcombe. A customer services representative will be in touch to assist.

Avis sur des produits

Date d'achat : 25/04/2019

Client de confiance

7 years ago

Stop calling my in working time. it will help if you make use of my email .thanks.

Karen

1Life

7 years ago

Thank you for the feedback, Mr September. Well noted.

Date d'achat : 25/04/2019

MR TUPPER

7 years ago

Ce que MR TUPPER a dit à propos de 1Life:

CALL BACK WHEN YOU SAY YOU WILL. 2 WEEKS AND STILL WAITING

Karen

1Life

7 years ago

Sincere apologies, Mr Tupper. A customer services representative will be in touch to assist you soonest.

Avis sur des produits

Date d'achat : 25/04/2019

MR DE LANGE

7 years ago

Ce que MR DE LANGE a dit à propos de 1Life:

Very very poor

Karen

1Life

7 years ago

We're very sorry to hear you feel this way, Mr de Lange. How can we improve our service to you? Please send us an email to clientservices@1life.co.za with your enquiry and we will do our best to assist.

Date d'achat : 25/04/2019

MRS NEPGEN

7 years ago

Ce que MRS NEPGEN a dit à propos de 1Life:

By allowing an increase in the policy or even a change without a 150% increase

Karen

1Life

7 years ago

Thank you for your feedback, Mrs Nepgen. One of our service consultants will be in touch soonest to assist you with this.

Avis sur des produits

Date d'achat : 25/04/2019

MR BENGU

HIllcrest

7 years ago

Ce que MR BENGU a dit à propos de 1Life:

I can't access my mails

Stop sending mails that requires internet access because we can't view them

Karen

1Life

7 years ago

Hello Mr Bengu, unfortunately all emails require internet access. Would you prefer to receive the monthly newsletter via SMS?

Date d'achat : 25/04/2019

MISS SETLHABI

7 years ago

Ce que MISS SETLHABI a dit à propos de 1Life:

No sense of urgency

By responding to their emails urgently, I have a bad experience regarding this, and it's still happening, no quick assistance, no sense of urgency at all

Karen

1Life

7 years ago

Thank you for your feedback, Miss Setlhabi. One of our service consultants will be in touch soonest to assist you.

Date d'achat : 25/04/2019

Client de confiance

7 years ago

Havent been in contact with me in last 2 years.. would like to update my policy

Karen

1Life

7 years ago

Hello Mr Pieterse, our apologies for this. One of our service consultants will be in touch soonest to assist you in finalising this matter.

Date d'achat : 25/04/2019

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