We received lots of emails of the company after we placed the order. We misread them, which caused a lot of anxiety at our part. We received namely 2 big loads of blocs in different sizes and holes...
Lire plus
Évaluations des produits
Date de l'achat : 17/08/2023
0
Partager
MI
Michel
Vérifiée par Feefo
2 years ago
Ce que Michel a dit à propos de WoodBlocX NL:
Prima bezorging. Tot achter het huis netjes neergezet. Mooie plantenbak.
Correcte firma. Hun "wij leveren enkel op pallet"-principe heeft als nadeel dat je als koper zelf met het probleem van het vervoer van de zware pallet over de laatste meters blijft zitten. Jammer...
Goed was, dat alles compleet afgeleverd werd. Slecht was de communicatie over levertijd, aflevering onnavolgbare track and trace codes via Frankrijk.
Lian
WoodBlocX NL
2 years ago
Goedemorgen.
Hartelijk dank voor de feedback.
Onze excuses voor de vertraging bij de levering. Omdat we al onze goederen vanuit het Verenigd Koninkrijk naar de EU verzenden, kunnen er vertragingen optreden in het transportnetwerk waar WoodBlocX geen invloed op heeft, maar we hebben gereageerd op alle vragen met betrekking tot de trackinginformatie.
Kunt u alstublieft wat foto's van de beschadigde blokken naar ons sturen op admin@woodblocx.nl? We vervangen graag de blokken die u niet bevredigend vindt om uw aankoop naar volle tevredenheid af te ronden.
Évaluations des produits
Lian
WoodBlocX NL
2 years ago
Goedemorgen.
Hartelijk dank voor de feedback.
Onze excuses voor de vertraging bij de levering. Omdat we al onze goederen vanuit het Verenigd Koninkrijk naar de EU verzenden, kunnen er vertragingen optreden in het transportnetwerk waar WoodBlocX geen invloed op heeft, maar we hebben gereageerd op alle vragen met betrekking tot de trackinginformatie.
Kunt u alstublieft wat foto's van de beschadigde blokken naar ons sturen op admin@woodblocx.nl? We vervangen graag de blokken die u niet bevredigend vindt om uw aankoop naar volle tevredenheid af te ronden.
Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.
Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.
Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.
Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.
