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Watco SARL Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour {{merchantUrl}} | Feefo

Afficher les 1,012 commentaires

Pascale Lecomte

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Ce que Pascale Lecomte a dit à propos de Watco SARL:

Déçu

J'ai eu en ligne une personne qui m'a affirmé que le produit allait faire disparaître les taches d'huile moteur. Au final j'ai payé 85 euros, ce qui est très cher, pour rien les taches ne sont même...

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Caroline

Watco SARL

7 years ago

Bonjour,
Notre produit Dégraiss'Sol convient pour des supports en bé***,bitume,brique et parpaings et permet de nettoyer les tâches de graisse ou d'huile incrustées dans le sol. Il peut malheureusement arriver que les déversements soient particulièrement incrustés et demandent un traitement plus particulier. Pour cela, et comme indiqué ce jour par téléphone, nous vous recommandons de nous transmettre les photos de votre application afin de vous confirmer le produit le plus adapté à votre besoin.
Sachez que nous sommes navrés que notre produit ne vous ait pas donné satisfaction lors de la première utilisation et que nous ferons le nécessaire pour trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée,

Date de l'achat : 29/08/2018

thierry coupy

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Ce que thierry coupy a dit à propos de Watco SARL:

Tres bon service sauf pour l'information sur le volume traité qui est complètement fantaisiste, il faut plus du double de produit, donc obligé de recommander

Christelle

Watco SARL

7 years ago

Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Comme indiqué dans la fiche technique, le pouvoir couvrant dépend de la porosité du support : le pouvoir couvrant peut être fortement réduit en cas de surfaces très poreuses et/ou structurées. Néanmoins, un conseiller technique va prendre contact avec vous très rapidement. A très bientôt.

Date de l'achat : 26/08/2018

Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Satisfait de l'utilisation et du rendu

Satisfait avec ce produit. Nous l'avons utilisé pour couvrir la jonction entre trottoir et le bas de mur où les mauvaises herbes poussaient constamment. Le résultat est vraiment bien. Je conseille de...

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Caroline

Watco SARL

7 years ago

Bonjour,

Merci de votre retour et de vos recommandations. Le Répar'Bitume Coulable est en effet idéal pour ce type de réparation et permet d'obtenir une finition semblable au bitume.

A bientôt!

L'équipe Watco

Évaluations des produits

Date de l'achat : 15/08/2018

JEAN LUC BUCHY

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Ce que JEAN LUC BUCHY a dit à propos de Watco SARL:

Très bien

Très bien comme d'habitude. Délais de livraison assez rtapides.

Christelle

Watco SARL

7 years ago

Merci d'avoir pris le temps de faire ce commentaire. Notre priorité est votre satisfaction aussi bien sur les produits que sur la livraison.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 20/08/2018

Corinne ANDRE

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Ce que Corinne ANDRE a dit à propos de Watco SARL:

Cette enseigne vole ses clients en leur imposant des frais de port exorbitants ; quand on connait le prix des expéditions via les relais ou même par transporteur express, c'est une honte... Je ne...

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Caroline

Watco SARL

7 years ago

Bonjour,

La nature de nos produits nous contraint, pour des questions réglementaires, à travailler avec des transporteurs professionnels ce qui explique le montant de nos frais de port. Le barème varie en fonction du montant global de la commande et si celle ci est d'un faible montant, ces frais peuvent effectivement en représenter une part importante.

En tout état de cause ces frais sont annoncés clairement sur notre site et sont reprécisés avant la validation de la commande afin que nos clients en aient connaissance avant leur achat.

Espérant que ces informations vous assurent de notre volonté de transparence vis-à-vis de nos clients,

Bonne journée
L’équipe Watco

Évaluations des produits

Caroline

Watco SARL

7 years ago

Bonjour,
La nature de nos produits nous contraint, pour des questions réglementaires, à travailler avec des transporteurs professionnels ce qui explique le montant de nos frais de port. Le barème varie en fonction du montant global de la commande et si celle ci est d'un faible montant, ces frais peuvent effectivement en représenter une part importante.
En tout état de cause ces frais sont annoncés clairement sur notre site et sont reprécisés avant la validation de la commande afin que nos clients en aient connaissance avant leur achat.
Espérant que ces informations vous assurent de notre volonté de transparence vis-à-vis de nos clients,
Bonne journée
L’équipe Watco

Date de l'achat : 08/08/2018

PHILIPPE EVEILLARD

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Ce que PHILIPPE EVEILLARD a dit à propos de Watco SARL:

Très bien

RAS au niveau livraison : tout est OK et de même livraison réalisée dans le planning annoncé. Très bien

Christelle

Watco SARL

7 years ago

Nous mettons tout en oeuvre pour que nos services vous donnent satisfaction. Nous sommes donc heureux de lire votre commentaire.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 30/07/2018

Marc Soucher

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Ce que Marc Soucher a dit à propos de Watco SARL:

pas de fiche technique sur le produit et étiquettes non lisible sur les boites dans le seau

Christelle

Watco SARL

7 years ago

Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Un lien vers la fiche technique est sur la confirmation de commande que vous avez reçue par mail. Elle est également téléchargeable directement sur notre site internet. Quant aux étiquettes sur les bidons, nous allons vérifier et remédier à cela. Sachez également que notre équipe commerciale se tient à votre disposition par téléphone pour tous renseignements sur l'application des produits.

A très bientôt

L'équipe Watco

Date de l'achat : 01/08/2018

william joly

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Ce que william joly a dit à propos de Watco SARL:

commende bitume liquide

très bon service RAS sur s'éte entreprise

Christelle

Watco SARL

7 years ago

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire

Évaluations des produits

Date de l'achat : 28/07/2018

Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Juste parfait

Le catalogue en ligne est parfait, l'achat en ligne simple et la livraison a été rapide et sans problème.

Caroline

Watco SARL

7 years ago

Bonjour Monsieur POUX,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction !

L'équipe Watco

Évaluations des produits

Date de l'achat : 03/06/2018

Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Très efficace pour les commandes et respect des délais de livraison. Rappel du service commercial pour me proposer une promotion sur le produit en commande.

Caroline

Watco SARL

7 years ago

Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

Nous sommes à votre écoute pour tout futur projet !

A bientôt,

L'équipe Watco

Date de l'achat : 12/07/2018

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Watco SARL Évaluations

Répar'bitume Coulable 15 kg UN 2735 / 1993 LQAutres évaluations de ce produit (8)Voir le site Web du produitEnvoi très rapide, reçu deux jours après la commande, c'est très appréciable.

Concrex Répar'sol 25 kg UN 2735 LQ CVoir le site Web du produitTrès bon produit c'est la deuxième fois que je m'en procure. Celui que j'avais mis en œuvre il y a plusieurs années est encore comme au premier jour.

Répar'bitume 25 kg NoirAutres évaluations de ce produit (55)Voir le site Web du produitLà aussi RAS le produit correspond bien à ce que j'attendais. Merci

Répar'bitume Coulable 15 kg UN 2735 / 1993 LQAutres évaluations de ce produit (8)Voir le site Web du produitbon produit facile a utiliser

Répar'bitume 25 kg Rouge OxydeAutres évaluations de ce produit (55)Voir le site Web du produitMise en oeuvre trés simple, le produit est parfait.

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