Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

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11 years ago

So easy to use!

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11 years ago

Very good and easy to use. I like the 24 hour refund policy on airline…

Very good and easy to use. I like the 24 hour refund policy on airline reservations!

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Client(e) fidèle

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11 years ago

They found a great flight with only 1 stop much cheaper than I had found…

They found a great flight with only 1 stop much cheaper than I had found on my own. Thank You

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11 years ago

Wonderful

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11 years ago

Website was really easy to use and had good communication with the hotel which made…

Website was really easy to use and had good communication with the hotel which made it super easy to check in.

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Client(e) fidèle

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11 years ago

In general I believe the wait time is too long of a wait. I waited…

In general I believe the wait time is too long of a wait. I waited as long as 45 minutes to get an agent. It would be very convenient for the customer to cancel a vacation package by email without ...

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11 years ago

i use it often for bookings, my request would be more powerful flight search capabilities

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11 years ago

Booking was quick and worked well. Hotel was clean, accommodations were good and staff was…

Booking was quick and worked well. Hotel was clean, accommodations were good and staff was friendly. Breakfast selections were totally inadequate.

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11 years ago

Great service with great rates

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11 years ago

Quick and easy to find what I was looking for!

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