Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

11 years ago

The hotel was clean and the staff was professional. The room was efficient yet stylish.…

The hotel was clean and the staff was professional. The room was efficient yet stylish. I have already booked another room for the same hotel through Travelocity. This will certainly be multiple go...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

11 years ago

I typically have a really good experience while using the website. My only feed back is…

I typically have a really good experience while using the website. My only feed back is that you need to provide your customers with an actual invoice, not just a confirmation. I travel for work...

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Client(e) fidèle

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11 years ago

Easy to navigate the site.

Client(e) fidèle

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11 years ago

Booking was good and easy

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11 years ago

Travelocity is much easier to use than my company's 'professional travel agent' site. I see…

Travelocity is much easier to use than my company's 'professional travel agent' site. I see lots of options & I know whether my order has gone through.

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

11 years ago

Always quick and easy.

Client(e) fidèle

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11 years ago

Easy to use, book individually or all at once. Reviews to read on hotels is…

Easy to use, book individually or all at once. Reviews to read on hotels is helpful.

Client(e) fidèle

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11 years ago

History of my flight in 2014 was not available for my record. I needed this…

History of my flight in 2014 was not available for my record. I needed this info for proof of my time overseas. A call to customer service also provide no help. Otherwise I am quite happy with your...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

11 years ago

For the no frills and musty smell, this place wasn't worth the price. It was…

For the no frills and musty smell, this place wasn't worth the price. It was clean. The people at the desk were fine. No problem booking.

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

11 years ago

Some information was lacking (whether breakfast was included) - that it wasn't is something I…

Some information was lacking (whether breakfast was included) - that it wasn't is something I learned after booking. Also the information on the room and specifically the bed size- this is not very...

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