Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

Online Carpets Évaluations

http://www.onlinecarpets.co.uk/

EXCEPTIONNEL

Service

4.8

2,259

188

2,575

évaluations au cours de la dernière année

Afficher les 49,587 commentaires

Bibi Kabeya

Vérifiée par Feefo

1 month ago

Ce que Bibi Kabeya a dit à propos de Online Carpets:

Terrible customer service and delivery driver very rude.

Customer Services

Online Carpets

1 month ago

Good morning, Thank you for taking the time to leave your feedback. We’re sorry to hear that your delivery experience did not meet your expectations. We pride ourselves on providing quality products alongside excellent customer service. This extends to all our staff and delivery drivers, who are expected to maintain a high level of professionalism at all times. A member of our Customer Care Team will be in touch shortly to learn more about your delivery experience and work with you towards a more satisfactory outcome. Kind regards, Jenny Online Carpets

Mauvais

Vérifiée par Feefo

1 month ago

Very good online company

Kept well informed about delivery and delivery men were very polite and helpful

Mauvais

Vérifiée par Feefo

1 month ago

Excellent service and quality of flooring. Delivered very quickly. Would definitely use again

Judith Thompson

Vérifiée par Feefo

GBR

1 month ago

Ce que Judith Thompson a dit à propos de Online Carpets:

Best delivery driver ever

Definitely good value for money and the delivery driver was the best he was friendly helpful he definitely needs a gold star

Mauvais

Vérifiée par Feefo

1 month ago

Decent value for money carpet

The only thing preventing 5 stars is that delivery is to a ground floor entrance door which makes life exceedingly difficult for somebody living alone in a 2nd floor flat. It also seems they dont...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

1 month ago

My lovely vinyl

Very good thank you Jesse

Chris Meikle

Vérifiée par Feefo

1 month ago

Ce que Chris Meikle a dit à propos de Online Carpets:

Excellent

Miss Denise F Lowe

Vérifiée par Feefo

1 month ago

Ce que Miss Denise F Lowe a dit à propos de Online Carpets:

Good from start to finish

Excellent from start& easy to order

Mauvais

Vérifiée par Feefo

1 month ago

Do not buy carpets from here.

It was bad as previously explained. Will never use them again

Customer Services

Online Carpets

1 month ago

Good morning, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear you’ve been left feeling disappointed. We can see that we are already in contact with you about your concerns and are keen to see them through to a satisfactory resolution. A member of our Customer Care Team will be in touch shortly to better understand your experience and discuss this further. Kind regards, Jenny Online Carpets

Mauvais

Vérifiée par Feefo

1 month ago

Fantastic service, quick delivery, delivery man very helpful.

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Great website where you can put your sizes in,very competitive price

Excellent price for a web back carpet ,I'll be ordering more for livingroom

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Feefo Trusted Service Awards

Nos prix indépendants récompensent les meilleures marques en matière de service à la clientèle. Les récipiendaires sont désignés sur la base des évaluations qu'ils reçoivent de leurs clients.

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