Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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évaluations au cours de la dernière année

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Mauvais

12 years ago

Very fast reply

Marshalls Seeds

Marshalls Garden

12 years ago

Good afternoon. Thank you for your feedback. We are sorry to learn that one of the Garlic bulbs was not up to our usual quality. A replacment is on its way! Kind regards Susan Nixon - Customer Services

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Mauvais

12 years ago

ALL FINE AND AS REQUESYED

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Mauvais

12 years ago

Not all items delivered

Unwins

Marshalls Garden

12 years ago

Thank you for your comments. I can see that this issue has now been solved with our customer service team. Sophie Smith - Customer Services

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Mauvais

12 years ago

Prompt delivery

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Mauvais

12 years ago

very good prompt sarvice

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Mauvais

12 years ago

Would have like some instructions as to how to use this kit, as it was…

Would have like some instructions as to how to use this kit, as it was intended for a gift.

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Mauvais

12 years ago

Very prompt delivery service

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Mauvais

12 years ago

There was an issue over some of the seeds that weren't ready to go out…

There was an issue over some of the seeds that weren't ready to go out with the propagator kit but they handled it very helpfully and satisfactorily...hence excellent!

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Mauvais

12 years ago

Fast delivery

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Mauvais

12 years ago

Very easy to use the site and order

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