Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

12 years ago

There was no space for a promotional code giving 10% discount. I have emailed but…

There was no space for a promotional code giving 10% discount. I have emailed but no one has bothered to reply. So I would not recommend the company to anyone.

Magazines Direct

12 years ago

I'm sorry that there was a mistake on our site which prevented you from using the code. I have asked our customer services team to contact you to reimburse the 10%. Richard Ayerst Senior Ecommerce Manager Magazinesdirect.com

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Mauvais

12 years ago

Easy to set up

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Mauvais

12 years ago

Plenty of choice

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Mauvais

12 years ago

Very good service.

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Mauvais

12 years ago

Quick and efficient service.

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Mauvais

12 years ago

Only issue is not clear whether I will receive £5 M & S voucher or…

Only issue is not clear whether I will receive £5 M & S voucher or not.

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Mauvais

12 years ago

The website subscription doesn't work properly using either Safari or the Google Chrome browser on…

The website subscription doesn't work properly using either Safari or the Google Chrome browser on a Mac.

Magazines Direct

12 years ago

Thank you for your feedback and I'm sorry the website wasn't performing properly. Can I ask what version of Safari and Chrome you were using so I can investigate this further? Richard Ayerst Senior Ecommerce Manager Magazinesdirect.com

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Mauvais

12 years ago

good

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Mauvais

12 years ago

Ordered as a gift for a friend for christmas, has not yet been delivered so…

Ordered as a gift for a friend for christmas, has not yet been delivered so cannot comment on service but internet ordering was easy.

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Mauvais

12 years ago

easy to use

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