Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

12 years ago

Website very easy to use. Also easy to find your way round.

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Mauvais

12 years ago

Easy to use

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Mauvais

12 years ago

Poor website & customer services. Couldn't see how to renew existing subscription so chose to…

Poor website & customer services. Couldn't see how to renew existing subscription so chose to gift new. Couldn't chose recipient so now it's being delivered to my address in my name. Called customer...

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Magazines Direct

12 years ago

Thank you for your feedback, which we do take on board. We are working very hard behind the scenes to improve our systems which will resolve some of your issues you faced in the near future. It's a shame that you weren't able to choose a gift recipient - this option should have been clearly listed on the page where you entered your address details. I will investigate this further to see if there was a problem. I'm sorry you haven't had a good experience on our site, but your feedback will certainly help us improve in the future. In the meantime, I will ask our customer services team to contact you to arrange for the address to be changed. Richard Ayerst Senior Ecommerce Marketing Manager magazinesdirect.com

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Mauvais

12 years ago

Everything great at the present time.

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Mauvais

12 years ago

Simple to use

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Mauvais

12 years ago

easy to use. very quick

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Mauvais

12 years ago

well, this is the beggining of my subscription, so....

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Mauvais

12 years ago

Quick

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Mauvais

12 years ago

Real quick

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Mauvais

12 years ago

Very easy site to use and being in my '70s' I greatly appreciated it.

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