Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

12 years ago

Have subscribed to this magazine for years but never renew when sent a reminder as…

Have subscribed to this magazine for years but never renew when sent a reminder as its a lot cheaper as a new customer. Dislike companies that try to fleece loyal/regular customers.

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Mauvais

12 years ago

It was so easy to use

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Mauvais

12 years ago

Very good service.

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Mauvais

12 years ago

i find the service very good

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Mauvais

12 years ago

Very easy and quick to order magazines by direct debit.

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Mauvais

12 years ago

Fast easy web site

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Mauvais

12 years ago

Impossible to log in with my account n° nor surname nor post code so i…

Impossible to log in with my account n° nor surname nor post code so i could not get the promotion rate promise!!

Magazines Direct

12 years ago

Thanks for taking the time to provide feedback and apologies for the problems you faced. If you're able to send me some more information, I'll see whether there's anything I can do. Richard Ayerst Senior Ecommerce Marketing Manager magazinesdirect.com

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Mauvais

12 years ago

Easy to use web site and the cheapest price I could find

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Mauvais

12 years ago

It was easy to order

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Mauvais

12 years ago

I wanted to give a quarterly subscription to a friend for her birthday and wanted to…

I wanted to give a quarterly subscription to a friend for her birthday and wanted to pay by Visa. As you do not accept this method of payment, I had to take out a Direct Debit, which is not helpful...

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Magazines Direct

12 years ago

Thank you for taking the trouble to feedback on our service and I'm sorry it didn't quite match your expectations. Feedback like this is useful for us to improve in the future. Pricing is something that we're always reviewing so I'll make sure I pass this on. Many thanks Richard Ayerst Senior Ecommerce Marketing Manager magazinesdirect.com

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