My order was shipped promptly and received in good condition even though it was shipped across the country. It is my second order from them and both times it has been great.
Tyler Jones
Poolsupplies.com
3 years ago
We appreciate the kind words! Thank you for the great feedback.
After purchase and delivery I had questions about the ladder and called customer service, they told me I had to send an email to support and include pictures. I have done that and have not heard back...
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Rachel Jennetti
Poolsupplies.com
3 years ago
Hello Karen! We appreciate you contacting customer service about your order. Our team is working diligently through all emailed questions and concerns and will be able to respond to your questions as soon as possible. We appreciate your patience during our busiest season. Thank you for your feedback!
KS
Karen Snyder
3 years ago
This is resolved but took them a week to get back to me. In addition to that the ladder floats what a PIA we had to google solutions and came up with pvc filled with concrete and zip tying it on the inside of wall steps. This worked perfect make sure you use 2 inch or 2 1/2 round PVC
Évaluations des produits
Date de l'achat : 11/06/2023
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CH
Chris Henderson
Vérifiée par Feefo
3 years ago
Ce que Chris Henderson a dit à propos de Poolsupplies.com:
Very fast service
I will recommend and but from them again
Tyler Jones
Poolsupplies.com
3 years ago
Thank you for choosing PoolSupplies.com, Chris! We appreciate the kind words.
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