Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

KCS Education Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour {{merchantUrl}} | Feefo

Afficher les 1,469 commentaires

Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Not as good as they used to be.

KCS used to be a very efficient company that was a pleasure to deal with but in recent months this has become quite the opposite. They take ages to answer the phone, literally on many occasion I have...

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Charlotte

KCS Education

5 years ago

Good Morning, Many thanks for leaving us a review. Unfortunately due to the current world pandemic our suppliers are struggling to get some goods. Our inventory team and our procurement team our working around the clock chasing suppliers and trying to source alternatives, i do apologise if some stock lines are not available. Our phone lines are open Monday - Friday 8am - 5pm, we are experiencing a high demand in calls and the customer experience team are answering the phones as fast as they can to solve everyone's queries/orders, please do hold and your call will be answered alternatively please do not hesitate emailing us at customerexperience@kcs.co.uk were we will be willing to assist you, get your call returned and answer any questions you may have. Kind Regards, Charlotte Kingsbury Customer Experience Executive

Évaluations des produits

Date de l'achat : 20/11/2020

Alphabets Childrens Nursery

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Ce que Alphabets Childrens Nursery a dit à propos de KCS Education:

Speedy delivery

Évaluations des produits

Date de l'achat : 19/11/2020

Cranbrook Parish Council

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Ce que Cranbrook Parish Council a dit à propos de KCS Education:

Still haven't been delivered, diabolical service!

Charlotte

KCS Education

5 years ago

Good Morning, Many thanks for leaving us a review. Unfortunately item 06100518 was currently out of stock and due to the current pandemic our suppliers were struggling to get goods. The item has now arrived back in stock and has been allocated to you order. Our transport attempted delivery on 23/11 and the office was closed. The delivery is now coming back out to you tomorrow.If you have any further items that haven't arrived or any other queries please do not hesitate on calling our customer experience team on 0800 281 9440 or emailing us at customerexperience@kcs.co.uk were we will be willing to assist you and answer any questions you may have. Kind Regards, Charlotte Kingsbury Customer Experience Executive

Évaluations des produits

Date de l'achat : 12/10/2020

Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Prompt delivery, Good product.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 18/11/2020

Trillium Montessori House

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Ce que Trillium Montessori House a dit à propos de KCS Education:

Brilliant service as usual. So quick on delivery!

Évaluations des produits

Date de l'achat : 19/11/2020

Upland Primary School

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Ce que Upland Primary School a dit à propos de KCS Education:

Excellent service. Next day delivery if ordering before midday. Customer service center very helpful.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 19/11/2020

Mayfield Sch Serv Ltd

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Ce que Mayfield Sch Serv Ltd a dit à propos de KCS Education:

Excellent Service

Always quick to deliver. Invoices are clear and anything on back order is listed on the delivery note which makes my life easier.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 19/11/2020

Hampstead School

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Ce que Hampstead School a dit à propos de KCS Education:

Please pick up the phone

After some very poor service early in the year with damaged items and delayed delivery's , I was cautious about making any new orders with KCS and was discouraged to do so by my manager , so i'm...

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Charlotte

KCS Education

5 years ago

Good Afternoon, Many thanks for leaving us a review its greatly appreciated so we can better our customer service. I do sincerely apologise that you wasn't able to reach us via Telephone, The office is open Monday-Friday 8am-5pm. We are experiencing a very hard demand with limited staff due to the current pandemic but please do hold and your call we be answered, alternatively please drop customerexperience@kcs.co.uk an email and someone will call you back or respond to your email. If you have any further queries please do not hesitate to contact us here at KCS and we will be willing to assist you. Kind Regards, Charlotte Kingsbury Customer Experience Executive

Évaluations des produits

Date de l'achat : 17/11/2020

Kcs Cash Sales Customer (retail)

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Ce que Kcs Cash Sales Customer (retail) a dit à propos de KCS Education:

Very efficient service as usual. Despite a slow computer performance the agent was very calm and professional

Évaluations des produits

Date de l'achat : 09/11/2020

Sompting Village Primary

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Ce que Sompting Village Primary a dit à propos de KCS Education:

Excellent

Excellent Services Excellent customer services Excellent delivery

Évaluations des produits

Date de l'achat : 16/11/2020

Vous n'avez pas reçu d'invitation pour un avis?

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YOU General Purpose PVA Each 5ltrPlus d'avis sur ce produitVoir le site Web du produitGood economical product, works well

Playpit Sand 15kg, EachPlus d'avis sur ce produitVoir le site Web du produitGood quality sand. Just what we need in the nursery

YOU Ballpoint Pens, Medium (1.0mm), Red, Pack 50Plus d'avis sur ce produitVoir le site Web du produitThese pens are good value.

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Exercise Book 64 Page A4 Squared 10mm Yellow CoverPlus d'avis sur ce produitVoir le site Web du produitGreat quality and a great price

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