Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

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Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

JustFly.com Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour {{merchantUrl}} | Feefo

TC

Trusted Customer

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de JustFly.com:

HORRIBLE, DO NOT USE

Don't use this website. Horrible customer service

Évaluations des produits

Date de l'achat : 20/05/2019

2

DS

Diana Salgado

Vérifiée par Feefo

MIAMI

4 years ago

Ce que Diana Salgado a dit à propos de JustFly.com:

Booking new reservation using credit travel

I have been eaiting 2 days for a confirmation emai that justfly says will take a few minutes or couple hours. I will need to confirm my booking using my travel credit asap. CS in Justfly is not...

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Évaluations des produits

Date de l'achat : 23/09/2020

4

Mauvais

Vérifiée par Feefo

4 years ago

Worst ever service

The worst ever service. I’ll never use them going forward. They’re quoting way more than the going rate. Tough to deal with them. No response via email or tough to contact via phone

Évaluations des produits

Date de l'achat : 18/07/2020

5

Mauvais

Vérifiée par Feefo

4 years ago

Actually talk to a live person

Évaluations des produits

Date de l'achat : 26/02/2020

7

RR

Ronald Russo

Vérifiée par Feefo

4 years ago

Ce que Ronald Russo a dit à propos de JustFly.com:

Kept my money on a COVID canceled flight. Unacceptable

I purchased two tickets from SFO to Barcelona on October of 2019 for over $1,300.00. The flight was cancelled due to Covid and it wasn't until September the following year that I got a refund. The...

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Évaluations des produits

Date de l'achat : 31/10/2019

4

JM

Jackson Morrill

Vérifiée par Feefo

4 years ago

Ce que Jackson Morrill a dit à propos de JustFly.com:

COVID threw a wrench into our travel plans. However trying to deal with this company to rearrange plans was a nightmare. Zero willingness to assist, and after months of trying to sort things out,...

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Évaluations des produits

Date de l'achat : 20/06/2020

5

LC

Laura Christie

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Ce que Laura Christie a dit à propos de JustFly.com:

They charged me twice for 25.00 handling fee and there is no number to call and speak to a human. Took complete advantage of COVID cancellations and it’s sick.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 16/01/2020

6

JB

Jacqueline Boynes

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Ce que Jacqueline Boynes a dit à propos de JustFly.com:

Poor, poor poor. Please don’t book with these people, poor customer service, my flight was canceled in Nov. I still don’t have a refund, nor have I been able to talk to customer service.

Date de l'achat : 21/10/2020

5

Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Absolute worst customer service ever.... 0/10. Do not waste your time

single handedly the WORST airline I hav e ever bought through / worked with. I have been trying to get ahold of customer service for 2 months now, I've been hung up on, ignored, sent in circles. I've...

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Évaluations des produits

Date de l'achat : 17/10/2020

6

AB

Aishia Blackmon

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Ce que Aishia Blackmon a dit à propos de JustFly.com:

Did not take flight could not get I touch with justfly

Date de l'achat : 02/03/2020

0

JustFly.com Évaluations

New York, United States (JFK) to Lisbon, Portugal (LIS)Autres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitHORRIBLE, HORRIBLE, HORRIBLE

Pereira, Colombia (PEI) to Miami, United States (MIA)Autres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitI havent been able to book my new reservation using travel credir because nobody answer calls or respond emails. This has been happening for 2 says and its not weekend days.

Washington, United States (DCA) to Champaign, United States (CMI)Autres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitVery bad service. They shouldn’t operate. I’ll never use them in the future. There are much better alternatives like booking with the airlines.

Ontario, United States (ONT) to San Salvador, El Salvador (SAL)Autres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitIt was canceled because of covid and never got a refund

San Francisco, United States (SFO) to Barcelona, Spain (BCN)Autres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitI would give ZERo stars if that was an option. What a rip off. Please email me to explain where my refund is.

Saint Louis, United States (STL) to San Jose Cabo, Mexico (SJD)Autres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitWish I could have given zero stars.

New York, United States (JFK) to Rome, Italy (FCO)Autres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitThere is no customer service. I was charged twice and when I cancelled it didn’t even register that I cancelled

Portland, United States (PDX) to Las Vegas, United States (LAS)Autres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitIf customer service would call me back that would be a start.

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