Service in are was great. Delivery, just dumped and left I. A dangerous state. I have raken photos to show how it's been left.
Dave
JB Furniture
10 years ago
Good Afternoon,
I am sorry to hear you have not received excellent service throughout your experience of JB.
I have investigated your delivery and am assured our driver carefully placed all your items in your garden in your absence, with your permission. Sometimes the boxes can look a little ragged but the furniture within them is absolutely fine. I have just called your mobile to speak to you and apologise personally and reassure you that if there is any damage, the items will be replaced post haste.
We are proud of an impeccable service record and seldom have negative feedback.
Apologies again.
Dave
JB Furniture
10 years ago
Good Morning Mrs. Howell,
Just a quick note to let you know I have tried to call and confirm everything is now in order. We sent a driver to you the very next day to arrange the boxes where you wanted them in your garden and you suggested you may want to re-rate our service once everything was OK.
I hope everything is now in order. Thank you.
Mauvais
10 years ago
Thank you for sorting the furniture out. The time taken to rectify the problem meant a great deal and made me feel like a valued customer. Furniture quality and look is wonderful and we would certainly be back for more in the future
Date de l'achat : 18/06/2016
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TC
Trusted Customer
Vérifiée par Feefo
Wakefield
10 years ago
Ce que Trusted Customer a dit à propos de JB Furniture:
Service in store on both occasions we visited was fantastic. Informative and friendly. Nothing was too much trouble and we were helped with our choices depending on our circumstances such as...
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Date de l'achat : 18/06/2016
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TC
Trusted Customer
Vérifiée par Feefo
Durham
10 years ago
Ce que Trusted Customer a dit à propos de JB Furniture:
Nos prix indépendants récompensent les meilleures marques en matière de service à la clientèle. Les récipiendaires sont désignés sur la base des évaluations qu'ils reçoivent de leurs clients.
Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.
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Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.
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