Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

Inside Story Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour {{merchantUrl}} | Feefo

KJ

Kevin Jamieson

Vérifiée par Feefo

Surrey

2 years ago

Ce que Kevin Jamieson a dit à propos de Inside Story:

Lovely mirror

Our mirror was delivered quickly and well packed. It's a great piece and looks lovely in our hallway. Feels like good quality too. Would definitely recommend Inside Story to our friends.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 22/04/2024

0

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 years ago

Prompt delivery with no problems

Évaluations des produits

Date de l'achat : 22/04/2024

0

CM

Catherine Morrow

Vérifiée par Feefo

2 years ago

Ce que Catherine Morrow a dit à propos de Inside Story:

A bottle of water

The diffuser refill was delivered quickly but wouldn't purchase again

Évaluations des produits

Date de l'achat : 15/04/2024

1

HS

Heather Sud

Vérifiée par Feefo

2 years ago

Ce que Heather Sud a dit à propos de Inside Story:

Customer service was exceptional. They were so friendly and helpful

Évaluations des produits

Date de l'achat : 08/04/2024

0

HC

Hester Cresswell

Vérifiée par Feefo

2 years ago

Ce que Hester Cresswell a dit à propos de Inside Story:

Excellent product. Well made, lovely colou

Good description, lovely product, quick delivery

Évaluations des produits

Date de l'achat : 13/03/2024

0

JE

James Ellis

Vérifiée par Feefo

2 years ago

Ce que James Ellis a dit à propos de Inside Story:

good product and service.

Rebecca

Inside Story

2 years ago

Hello. Thank you so much for your feedback. We are so happy to hear you have received the great customer service you deserve. Here at Inside Story, we wish for all of our customers to experience a smooth and enjoyable shopping experience. If there is anything else we can help you with then please feel free to email us, Kind regards Inside Story customer service team.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 16/02/2024

0

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 years ago

Lovely scent

Very quick delivery. This product is the closest to the famous brand I have found.

Rebecca

Inside Story

2 years ago

Hello. Thank you so much for your feedback. We are so happy to hear you have received the great customer service you deserve. Here at Inside Story, we wish for all of our customers to experience a smooth and enjoyable shopping experience. If there is anything else we can help you with then please feel free to email us, Kind regards Inside Story customer service team.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 14/02/2024

0

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 years ago

Item arrived well packaged. Would recommend.

Milla

Inside Story

2 years ago

Good morning, Thank you so much for taking the time to share your feedback with us! We're thrilled to hear that your item arrived well-packaged, and we appreciate your recommendation. Ensuring a positive shopping experience for our customers is our top priority, and your satisfaction means a lot to us. If you ever have any more feedback or if there is anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. Thank you again for choosing Inside Story, and we look forward to serving you in the future. Kind regards,

Évaluations des produits

Date de l'achat : 26/01/2024

0

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 years ago

Mirrors really poor quality and their customer service is equally poor.

Milla

Inside Story

2 years ago

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We genuinely appreciate your input and sincerely apologise for the dissatisfaction you have expressed regarding the quality of our mirrors and the level of service you received. Your comments are of utmost importance to us, and we want to assure you that we take them very seriously. We deeply regret any inconvenience caused and would like to convey that this matter has been promptly forwarded to the relevant team for thorough investigation. This step is crucial for our future reference and to prevent any recurrence of disappointment in our services. Your insights are invaluable in helping us refine and improve our products and services. We understand the impact this has on your experience, and we appreciate your patience as we diligently work to address and resolve this matter.Once again, we sincerely apologise for falling short of your expectations, and we are committed to making the necessary improvements to regain your confidence in our brand. Kind regards, Inside Story Customer Care

Évaluations des produits

Date de l'achat : 15/01/2024

2

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 years ago

Good quality, fits well over my deep mattress

Really great. Good cotton. A nice depth too. Product arrived well packaged and on time.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 08/01/2024

0

Inside Story Évaluations

Asa Bobble FootstoolAutres évaluations de ce produit (2)Voir le site Web du produitOur footstool was delivered quickly and well packed. It's a great piece and looks lovely in our living room Feels like good quality too. Would definitely recommend Inside Story to our friends.

Arch MirrorAutres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitOur mirror was delivered quickly and well packed. It's a great piece and looks lovely in our hallway. Feels like good quality too. Would definitely recommend Inside Story to our friends.

Wild Bluebells Home SprayAutres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitJust a lovely product. Does the job.

Bergamot Lemon Zest Hand LotionAutres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitActually works. Keeps my hands very soft.

Marble Pillar Candle HolderAutres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitLooks much more expensive

Marble Pillar Candle Holder LargeAutres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitLooks so much more expensive than it was

Bobbin MirrorAutres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitGorgeous mirror lovely colour

Round MirrorAutres évaluations de ce produit (2)Voir le site Web du produitGood product and service.

Black Pomegranate Diffuser RefillAutres évaluations de ce produit (6)Voir le site Web du produitSmells great but does not fill the room.

Black Pomegranate Diffuser RefillAutres évaluations de ce produit (6)Voir le site Web du produitSmells similar to a well known brand, but not as strong.

Scallop Edge MirrorAutres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitWas really excited for this mirror but the quality doesn’t match the price and the company’s customer service is bad

Luxury Cotton Quilted Mattress ProtectorAutres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitGreat product. Good quality and feels like it will protect our mattress very well.

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