Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Happy with resolution time. Not sure why issue was not picked up an acted upon by Infinity monitoring, instead needing me to detect and report the issue (this no fault of the engineer who resolve the...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

thanks!!!!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Very helpful

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Matthew responded very quickly when I raised a ticket for something that needed doing urgently. He kept me informed and has been efficient and helpful.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Thanks Matt for your speedy turnaround

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Very helpful, thanks so much :-)

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Quick response but I am unable to test at the moment until al the staff are in. If I have any issues I will get back to you.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Thanks Leonarda

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Dillon was great!!!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

No complaints at all :) Friendly, quick and sorted. Really appreciated!

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